PrincipalQuejasPlayCroco Casino - El jugador no está satisfecho con el casino.

PlayCroco Casino - El jugador no está satisfecho con el casino.

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Importe: 85 $

PlayCroco Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 01/03/2022 | Caso cerrado : 16/03/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
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La jugadora de los EE. UU. cree que el casino ha influido intencionalmente en su juego. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Mi problema con este casino es que secuestraron mi conexión de red cuando estaba a punto de obtener una gran ganancia y me cortaron la pantalla en mis juegos. Hicieron que perdiera todos mis bonos, pero eso no es tan malo como secuestrar la conexión de red privada de alguien. Nunca volvería a jugar en este casino ni depositaría con ellos.

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimada Sra. Stone,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su experiencia negativa. ¿Podría aclarar cómo llegó a esta conclusión? Cualquier evidencia de apoyo sería útil. ¿Serías tan amable de enviarlo a kristina.s@casino.guru ?

Gracias de antemano.

Atentamente,

Cristina

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Público
Público
hace 2 años
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Estimada Sra. Stone,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

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Público
Público
hace 2 años
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Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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