El jugador de Filipinas no puede retirar sus ganancias. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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PNXBet Casino - El jugador no puede retirarse.
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Importe: 1.100.000 ₱
PNXBet Casino
Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.4
PNXBet Casino has a Safety Index of 4,4, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
Público
hace 2 años
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No puedo esperar más de 2 semanas.
mi agente dijo que ya no retirarán mi dinero porque tengo un historial de uso de códigos de cupón. solo el agente puede retirar mi cuenta. por favor, ayúdame. Te lo ruego. Tengo mucha gente para pagar mis deudas.
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Público
Público
hace 2 años
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Querido Jim,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Entiendo correctamente que usó múltiples bonos de dinero gratis (fichas gratis)?
¿Sería tan amable de enviarme toda la comunicación relevante entre usted y el casino, para que podamos recopilar la mayor cantidad de información posible? Mi dirección de correo electrónico es kristina.s@casino.guru . Alternativamente, puede publicarlo aquí.
A la espera de saber de ti.
Saludos,
Cristina
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Público
Público
hace 2 años
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No usé fichas gratis. Usé mi propio dinero. No he guardado ninguna comunicación. lo haré la próxima vez solo me piden que espere pero no hay ninguna actualización por más de 24 horas. tengo 1 millon de pesos en mi cuenta no puedo retirar
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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 2 años
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esta es la única respuesta que dan por más de 24 horas. solo espera un rato
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Público
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hace 2 años
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Gracias por tu respuesta, Jim. Lo que más me interesa es ver un mensaje en el que el casino le informe por qué no puede retirar dinero. ¿Podrías publicarlo aquí también?
Editado por un administrador de Casino Guru
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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 2 años
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El casino no dice que no puedo retirar. solo mi agente no quiere retirar mi dinero. pusieron mi cuenta en espera. incluso me dijeron que mi cuenta era un fraude, pero lo verifiqué con pnxbet, no se encontraron registros de que tenga actividad fraudulenta. necesito ayuda para que my.city manager retire mi dinero
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Público
Público
hace 2 años
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¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Tiene retiros pendientes o no puede solicitar el retiro en absoluto?
Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
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hace 2 años
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Querido Jim,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 2 años
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Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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