A la jugadora de Filipinas se le restringió la cuenta poco después de depositar fondos, lo que limitó sus apuestas y retiros. Afirmó que varias empresas, incluidas pnxbet, jetwin y winzir, operaban bajo la misma organización y habían causado daños a muchos usuarios. El casino justificó la restricción como parte de un proceso de verificación e indicó un período de investigación de 45 a 365 días. La jugadora argumentó que no había violado ningún término y condición. Se le pidió que enviara un vídeo en directo para su verificación, lo que ella cumplió, a pesar de sus reservas. Intentamos ampliar el diálogo y la investigación, pero el jugador no respondió en el plazo previsto, lo que nos llevó a rechazar la denuncia.
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