El jugador de Ucrania depositó en el casino, pero el monto no se acreditó en su cuenta de casino. Cerramos la denuncia porque el jugador dejó de responder.
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Point Loto Casino - El depósito del jugador se perdió.
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Importe: 100 ₴
Point Loto Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
Traducción
Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 1 año
Traducción
Hay un extracto bancario con sello húmedo por el que pasó el pago. El casino se ha estado congelando durante un mes, dicen que la aplicación está en progreso.
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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Estimado Andp,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo.
¿Podría informarme si este es su primer depósito en el casino? ¿Podría explicar con más detalle qué dijo el casino sobre el tema y cuándo exactamente?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
Tomás
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