PrincipalQuejasPokerbet Casino IN - El depósito del jugador no ha sido acreditado.

Pokerbet Casino IN - El depósito del jugador no ha sido acreditado.

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Importe: 990 INR

Pokerbet Casino IN
Índice seguridad:Alto
Enviada: 02/06/2023 | Caso cerrado : 19/06/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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El jugador de la India hizo un depósito, pero no se acreditó en su cuenta de casino. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

número ac de pokermatch: - 11818415

monto del depósito: - 990

fecha de depósito: - 21 de mayo de 2023


Hice un depósito y lo envié, pero Pokermatch no agrega mi dinero, cuando fuerzo a Pokermatch a agregar mi dinero, prohibieron mi cuenta durante 3 días, ahora dicen que no recibí su dinero.


pero mi transacción upi es exitosa por mi parte, y el banco también confirma que es exitosa desde su cuenta y acreditada a la cuenta del comerciante,


Estoy compartiendo la captura de pantalla de mi transacción upi y también comparto mi extracto bancario del 21 de mayo al 2 de junio, veo claramente que pokermatch está haciendo fraude con nosotros.


pokermatch haciendo fraude con nosotros,

Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
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hace 1 año
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Estimado keshav8055,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Ha realizado algún depósito con éxito antes? ¿Podría publicar aquí (o reenviarme) una captura de pantalla de su historial de depósitos? Debería poder encontrar esto en su perfil de casino.

Además, reenvíe cualquier comunicación relevante entre usted y su banco a kristina.s@casino.guru .

Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Cristina

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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, keshav8055:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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