El jugador de Finlandia no puede acceder a su cuenta de casino debido a reiteradas solicitudes de un código de verificación de cuenta, a pesar de haberlo ingresado previamente.
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PowerSlots Casino - El jugador enfrenta problemas de acceso a la cuenta.
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Importe: 50 €
PowerSlots Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Caso abierto
Estado actual
Esperando que el jugador responda
2d 18h 12m 57s
Resumen del caso
hace 4 días
Traducción
Público
Público
hace 5 días
Traducción
No puedo jugar a nada porque me sigue pidiendo un código de verificación de cuenta, que ya ingresé. El soporte del chat solo me puede recomendar que borre la memoria caché y cierre la sesión, lo que ya hice varias veces.
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 días
Traducción
Querida Marylili,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con PowerSlots Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
- ¿Entiendo correctamente que ya lograste depositar 50€?
- ¿Podrías compartir una captura de pantalla del error que estás experimentando?
- ¿Podrías compartir tu comunicación con el casino sobre el problema? Envía correos electrónicos o transcripciones de chat a mi correo electrónico en tomas@casino.guru , o publique capturas de pantalla aquí
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Tomás
Traducción automática:
Marylili tiene 2d 18h 12m 57s para responder
