PrincipalQuejasPowerSlots Casino - El jugador enfrenta problemas de acceso a la cuenta.

PowerSlots Casino - El jugador enfrenta problemas de acceso a la cuenta.

Traducción automática:

Importe: 50 €

PowerSlots Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 27/10/2024
Caso abierto Estado actual

Esperando que el jugador responda

2d 18h 12m 57s

Resumen del caso

hace 4 días
Traducción

El jugador de Finlandia no puede acceder a su cuenta de casino debido a reiteradas solicitudes de un código de verificación de cuenta, a pesar de haberlo ingresado previamente.

Traducción automática:
Público
Público
hace 5 días
Traducción

No puedo jugar a nada porque me sigue pidiendo un código de verificación de cuenta, que ya ingresé. El soporte del chat solo me puede recomendar que borre la memoria caché y cierre la sesión, lo que ya hice varias veces.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 días
Traducción

Querida Marylili,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con PowerSlots Casino.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

  • ¿Entiendo correctamente que ya lograste depositar 50€?
  • ¿Podrías compartir una captura de pantalla del error que estás experimentando?
  • ¿Podrías compartir tu comunicación con el casino sobre el problema? Envía correos electrónicos o transcripciones de chat a mi correo electrónico en tomas@casino.guru , o publique capturas de pantalla aquí

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.

Atentamente,

Tomás


Traducción automática:

Marylili tiene 2d 18h 12m 57s para responder

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