PrincipalQuejasPrestige Spin Casino - El jugador no está satisfecho con la experiencia del casino.

Prestige Spin Casino - El jugador no está satisfecho con la experiencia del casino.

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Importe: £1.000

Prestige Spin Casino
Índice seguridad:Bajo
Enviada: 08/07/2022 | Caso cerrado : 25/07/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
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El jugador no está contento con la experiencia del casino, ya que tuvo problemas para retirar sus ganancias y verificar su cuenta. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Este sitio es horrible, había ganado 23k, tenía esto en mi cuenta, tantas preguntas que probar antes del retiro, aunque me quitarían 3,200 sin hacer una pregunta. Eventualmente obtuve 3k de ellos después de aproximadamente 10 días de probarme a mí mismo para que aplicaran un bono estúpido con una apuesta de X100 o algo tonto, lo que significa que tuve que apostar más o menos todas mis ganancias para poder retirar, obviamente cuando apueste. todas mis ganancias, no gané nada que valiera la pena. Me dieron más bonos gratis, etc. y luego, por supuesto, cuando era adicto, deposité con otra tarjeta y gané tal vez 500 euros solo para tener que pasar por el proceso de verificación completo nuevamente cuando deposité con una nueva tarjeta. ¡Y luego para que se negara un retiro ya que todavía estaba dentro de un bono de depósito! Incluso después de ganar nuevamente y otra solicitud de retiro, tardan aproximadamente 5 días en aprobarse y luego rechazarse nuevamente, ya que agregan otro bono estúpido de tal vez 5/10 euros a su cuenta sin saberlo con una estúpida ley de tiempos de apuesta, lo que significa que mi retiro fue rechazado nuevamente y usted todavía no puede sacar dinero porque todavía está bajo las reglas de "su bonificación". Además, te torturan todos los días ofreciéndote bonificaciones y diciendo que has ganado premios y que los cambiarán por el equivalente en efectivo, lo que significa que estás bajo más "bonificación" o reglas de apuesta. Qué espectáculo de mierda de lugar. Solo ahí para tomar el cabreo de los vulnerables. NO JUGAR EN ESTE PATIO DE JUEGO.

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola tz2dghqqfx,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Prestige Spin Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría indicar por qué el casino apostó sus ganancias? ¿Entiendo correctamente que ha depositado con una tarjeta de un tercero? ¿Qué resultado espera exactamente de esta queja?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
Público
hace 2 años
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Estimado tz2dghqqfx,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda a su queja en el plazo establecido o no necesite más ayuda, la rechazaremos.

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Público
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hace 2 años
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La queja ahora se cerrará por la razón mencionada anteriormente.

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