Esta página muestra operadores con los que no tenemos ningún acuerdo y que no nos ofrecen comisión alguna.
+21. ¿Problema de adicción al juego? Llama al 1-800-GAMBLER.
Importante:
Límite de ganancia de 100.000 € al día
Este casino tiene una regla que limita las ganancias. No podrás ganar más de 100.000 € al día.
Reseña de Puzzle Casino
En esta reseña, nuestro equipo de analistas independientes ha sometido a Puzzle Casino a un exhaustivo análisis de sus puntos fuertes y débiles utilizando nuestra metodología de reseña de casinos. El análisis de las licencias, las Condiciones Generales de Uso, las quejas de los jugadores, los límites, el servicio de atención al cliente y otros elementos esenciales ha permitido que nuestro equipo pueda juzgar la seguridad y honradez del casino, y determinar si se trata de un casino seguro y legal o si podría causar problemas a los jugadores.
Gracias a sus hallazgos, hemos calculado el índice de seguridad del casino, que es la puntuación que hace referencia a la seguridad e imparcialidad de los casinos online. Cuanto mayor sea el índice de seguridad, mayor será la garantía que tendrás de que podrás cobrar las ganancias sin problemas. Puzzle Casino ha obtenido un índice de seguridad muy bajo, de 2.9, lo que lo convierte en una opción muy poco indicada para todos los jugadores. Después de evaluarlo, hemos constatado que no garantiza un juego justo y unas buenas medidas de seguridad. Sigue leyendo nuestra reseña de Puzzle Casino para conocer todos los detalles de este casino. De este modo, podrás tomar una decisión informada y decidir si es el adecuado o no para ti.
¿Es Puzzle Casino un casino honrado y seguro? Te explicamos el índice de seguridad
Para determinar el índice de seguridad de un casino, usamos una fórmula muy detallada que tiene en cuenta diversos factores recopilados y analizados durante el proceso de reseña. Se tienen en cuenta las condiciones de uso del casino, las reclamaciones de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras y más datos.
En nuestro proceso de reseña de Puzzle Casino, hemos leído y analizado en profundidad las Condiciones de Uso de Puzzle Casino. Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas que no eran favorables. Sin embargo, a pesar de ello, creemos que las condiciones generales son, en su mayoría, justas. Una regla injusta o predatoria puede usarse en contra de los jugadores para justificar el hecho de no pagarles las ganancias, pero, según la investigación que hemos realizado, en el caso de este casino no eran de importancia.
Teniendo en cuenta nuestros cálculos y los datos que hemos recopilado, Puzzle Casino es un casino online pequeño. Teniendo en cuenta su tamaño, tiene una cifra muy elevada de ganancias retenidas en las quejas de los jugadores. Tenemos en cuenta la correlación entre el tamaño del casino y las reclamaciones de los jugadores porque somos conscientes de que los casinos más grandes suelen recibir más quejas, ya que tienen más jugadores.
Según nuestras indagaciones, Puzzle Casino no está incluido en ninguna lista negra de casinos de cierta relevancia. Las listas negras de casinos, como nuestra lista negra de Casino Guru, pueden darnos pistas sobre un comportamiento incorrecto por parte de un casino. Por ello te recomendamos que tengas en cuenta estas listas cuando elijas un casino para jugar.
En general, y teniendo en cuenta los demás factores analizados para nuestro análisis, Puzzle Casino ha obtenido un índice de seguridad de 2.9, que consideramos muy bajo. Recomendamos a todos los jugadores que no jueguen en este casino y busquen otro con un índice de seguridad mejor.
Nota: hemos podido comprobar que Puzzle Casino está relacionado con 2 casinos más. Debido a la relación que existe entre estos casinos, hemos tenido en cuenta las cualidades de los casinos vinculados al calcular el índice de seguridad de Puzzle Casino. Estos vínculos hacen que tenga un índice de seguridad más bajo del que tendría por su cuenta.
Condiciones de uso de Puzzle Casino
Al reseñar casinos online, analizamos sus Condiciones de uso para comprobar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos casinos, encontramos cláusulas que consideramos abusivas o potencialmente predatorias. Estas reglas pueden utilizarse como justificación para no pagar las ganancias a los jugadores en determinados escenarios.
Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, pero, a pesar de ellos, consideramos que las Condiciones de uso de Puzzle Casino son justas en general.
Nota: encontrarás nuestras conclusiones sobre las Condiciones de uso aquí.
Reclamaciones de jugadores relacionadas con Puzzle Casino
Nuestro sistema de evaluación de los casinos concede una gran importancia a las quejas de los jugadores, que nos proporcionan una visión global de los problemas que han padecido los casinos y el modo en que estos los han abordado. Cuando calculamos el índice de seguridad de un casino, tenemos en cuenta las quejas que hemos recibido a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas, así como las que hemos recopilado en otros sitios web.
Actualmente tenemos 2 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 1 quejas sobre otros casinos relacionados con este. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 1.504 puntos negros en total, de los cuales 570 son de casinos relacionados. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.
Reseñas y opinión de los usuarios de Puzzle Casino
En Casino Guru, los jugadores pueden evaluar y reseñar casinos online para expresar sus ideas, comentarios y experiencias. Teniendo en cuenta esta información, calculamos la valoración de satisfacción de los usuarios, que puede ser desde «horrible» hasta «excelente».
Sin embargo, la puntuación de satisfacción del usuario no se calcula hasta que el casino recibe un mínimo de 15 reseñas. Como solo tenemos reseñas de 4 jugadores, Puzzle Casino aún no tiene una puntuación de satisfacción del usuario. Si deseas profundizar, puedes leer las reseñas en la sección 'Reseñas de usuario' de esta página.
Nota: cabe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no reflejen siempre la calidad de los casinos, ya que algunos pueden intentar publicar reseñas falsas con el fin de mejorar su puntuación de valoración de los usuarios. Asimismo, también puede haber jugadores insatisfechos que escriban varias reseñas negativas para perjudicar la reputación del casino. Nos esforzamos para hacer una criba y conseguir una puntuación imparcial de las opiniones de los usuarios. No obstante, no tenemos en cuenta las opiniones de los jugadores al calcular el índice de seguridad.
Información de la empresa y licencias
Puzzle Casino es propiedad de LaxHan N.V. y calculamos que sus ingresos anuales son superiores a $1,000,000. Teniendo en cuenta los ingresos, consideramos que es uno de los casinos online más pequeños del mercado.
Según nuestra investigación, Puzzle Casino no dispone de ninguna licencia de juego oficial.
Opciones de pago, límites de reintegro y de ganancias
Muchos casinos tienen límites claros sobre el importe máximo que pueden ganan o retirar los jugadores. En muchas situaciones, estos límites son tan elevados que no afectan a la mayoría de los jugadores, pero algunos casinos imponen unos límites que pueden ser bastante restrictivos. Por eso tenemos en cuenta estas limitaciones cuando analizamos un casino. Toda la información sobre los límites de retirada y de ganancias del casino se muestra en la tabla.
Límites de reintegro
Límites de premio
1.000 EUR al día
Límite de ganancias totales diarias: 100.000 EUR
3.000 EUR semanales
6.000 EUR al mes
Nota: es poco probable que todas las opciones de pago mencionadas puedan usarse para hacer depósitos y retiradas de dinero. Del mismo modo, es posible que algunas opciones de pago solo puedan usarse en determinados países.
Opciones de idioma y de atención al cliente
Nuestras reseñas de casinos se realizan a partir de una serie datos que recopilamos sobre cada casino, entre los que se incluyen los idiomas en los que está disponible y el servicio de atención al cliente. Puedes ver las opciones disponibles en Puzzle Casino en la tabla a continuación.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
Portugués
Alemán
Con el fin de valorar el nivel de calidad del servicio de atención al cliente, nos hemos puesto en contacto con sus agentes y hemos analizado sus respuestas. Consideramos que el servicio de atención al cliente es importante, ya que puede ser de gran ayuda cuando tienes problemas con el registro en Puzzle Casino, con tu cuenta, los reintegros o cualquier otro asunto. Según las pruebas que hemos realizado y la información obtenida, Puzzle Casino tiene un buen servicio de atención al cliente.
Tragaperras y juegos de casino en Puzzle Casino
En Puzzle Casino, los jugadores pueden disfrutar de este tipo de juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos de mesa.
Ofrece juegos de casino suministrados por 83 proveedores de juegos. Incluye los siguientes: NetEnt, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, Play'n GO, Blueprint Gaming, IGT, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Igrosoft, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, iSoftBet, Amatic, Evoplay, Ezugi, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Wazdan, Habanero, Spinomenal, 1X2 Network, Booming Games, Tom Horn, High 5 Games, Belatra Games, MrSlotty, Relax Gaming, Genii, Fantasma Games, Digitain, Platipus, Swintt, Groove, Wizard games, Authentic Gaming, Lucky Streak, Mancala Gaming, Spribe, Gamomat, Revolver Gaming, CT Gaming, Atmosfera Live, TrueLab Games, Northern Lights Gaming, Spearhead Studios, Mascot Gaming, SlotMill, Vivo Gaming, Onlyplay, Amusnet, PGsoft (Pocket Games Soft), Oryx Gaming, Nucleus Gaming, Worldmatch, Gamebeat, Oriental Gaming, Hölle games, Max Win Gaming, Absolute Live Gaming (alg), Gamzix, 3 Oaks Gaming, 1spin4win, Kalamba Games, Zillion Games, STHLMGAMING, Green Jade Games, Epic Industries, 7Mojos, Hacksaw Gaming, 4ThePlayer, Netgame, Spin Fury Gaming, XPG (xprogaming), Asia Gaming, Ka Gaming.
Bonos y códigos promocionales de Puzzle Casino
Los casinos online ofrecen bonos a jugadores nuevos o existentes y, de esta manera, tienen un incentivo para crear una cuenta y empezar a jugar. Los bonos de depósito, los de spins gratis y los bonos de depósito son algunos de los bonos más buscados. Los bonos sin depósito pueden obtenerse al crear una cuenta en el casino, mientras que los bonos de depósito solo se conceden al hacer un depósito. Asimismo, las promociones de los casinos también pueden incluir códigos de bonos, bonos de bienvenida o programas de fidelidad.
Actualmente, nuestra base de datos tiene los siguientes 6 bonos de Puzzle Casino:
100% hasta 500 $ y 50 spins extra
100% hasta 250 $ y 50 spins extra
50% hasta 500 $ y 50 spins extra
75% hasta 300 $ y 50 spins extra
50% hasta 500 $ y 50 spins extra
50 spins extra en Lucky Oak
Deberías tener en cuenta que algunos de estos bonos podrían no estar disponibles para los jugadores de determinadas regiones. Consulta la sección de 'Bonos' de esta reseña para acceder a toda la información y averiguar qué ofertas tienes a tu disposición.
Leer más
Leer menos
Juegos
Mostrar todos
Tragamonedas
Ruleta
Blackjack
Sin apuestas
Video poker
Bingo
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Sin poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Sin apuestas de eSports
Juegos Crash
Tipos de juegos
Tragamonedas
Ruleta
Blackjack
Sin apuestas
Video poker
Bingo
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Sin poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Sin apuestas de eSports
Juegos Crash
Opciones de idioma
Sitio web en Inglés
Todos los idiomas
(3)
Todos los idiomas del sitio web
InglésAlemánPortugués
Atención al cliente en Inglés
Todos los idiomas
(3)
Todos los idiomas del servicio de atención al cliente
InglésAlemánPortugués
Chat en vivo en Inglés
Todos los idiomas
(3)
Todos los idiomas del chat en vivo
InglésAlemánPortugués
Proveedor de juegos
Mostrar todos
(83)
Proveedor de juegos (83)
Positivos
Depósitos y retiros a través de criptomonedas
Buena selección de proveedores de juegos
Negativos
El chat en vivo de atención al cliente no está disponible 24/7
Selección limitada de métodos de pago
Datos interesantes
Un casino completamente nuevo que no ha sido probado por el tiempo.
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Puzzle Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
Faltan reseñas
Reseñado por 4 usuarios
Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa
¿Has jugado en este casino?
Escribir una reseña
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Casino decente a primera vista, pero era imposible retirarse. Debes verificar tu cuenta, lo cual no es nada inusual, por supuesto, pero antes de poder enviarles los documentos habituales, debes verificar tu número de teléfono. Por alguna razón, esto no funcionó para mí, el número es correcto pero no pude recibir el código para verificarlo y, por lo tanto, no pude continuar con el proceso de verificación.
El chat en vivo decía que los contactara por correo electrónico porque supuestamente era más rápido obtener ayuda de esa manera. No recibí respuesta durante una semana, luego lo dije y perdí el dinero. O es una estafa o su atención al cliente es muy deficiente. De cualquier manera, no volveré a jugar allí.
Decent casino at first glance, but it was impossible to withdraw. You're required to verify your account, which is nothing unusual of course, but before you can send them the usual documents you have to verify your phone number. For some reason this didn't work for me, number is right but I was unable to receive the code from them to verify it, and thus, unable to proceed with the verification process.
Live chat told to contact them via e-mail because it was supposedly faster to get help that way. I didn't get a reply for a week, then said f it and lost the money. Either it's a scam, or their customer support is very poor. Either way, not going to play there again.
Interfaz de usuario decente
Decent UI
Buenos bonos
Good bonuses
Chat en vivo para responder rápidamente
Live chat quick to reply
Si ni siquiera puedes iniciar el proceso KYC después de una semana de espera, no tiene sentido jugar aquí.
If you can't even get the KYC process started after a week of waiting, there's no point playing here
No uses el sitio. Les envié varios correos electrónicos y también utilicé el chat en vivo para decirles que quiero que me excluyan permanentemente de este sitio debido a mi adicción. Se negaron a hacerlo. Lo único que ofrecen es un bloque de 5 años. Eso no es suficiente cuando solicito un BLOQUEO PERMANENTE debido a mi adicción.
Dont use the site. I have sent them multiple emails and also used live chat to say that I want to be permanently banned from this site due my addiction. They refused to do so. Only thing they offer is 5 years block. That is not enough, when i ask to get a PERMANENT BLOCK due my addiction.
Terrible, me arrollé el bono de inscripción y me quedaban 300 reales. Solicité un retiro 3 veces y fue rechazado las tres veces y el soporte no dijo nada normal. Al final bloquearon mi cuenta de la nada, sin avisar simplemente la bloquearon, dijeron que hice trampa pero cuando llamé a soporte para ver si todo estaba bien, me dijeron que sí y que podía retirarla.
Estoy aquí nuevamente para informarles, de hecho reactivaron mi cuenta y no me devolvieron el saldo que tenía allí. Ya no hay apoyo, nadie responde. Simplemente el peor casino en el que he jugado.
Terrible, I rolled over the registration bonus and had 300 reais. I requested a withdrawal 3 times and it was rejected all three times and the support didn't say anything normal. In the end they blocked my account out of nowhere, without warning they just blocked it, they said I cheated but when I called support to see if everything was ok, they said yes and I could withdraw it.
I'm here again to let you know, they actually reactivated my account and didn't return the balance I had there. There is no support anymore, no one responds. Simply the worst casino I've played at
pessimos, fiz o rollover do bonus dde registro e estava com 300 reais. pedi saque 3 vezes e foi rejeitado nas tres e o suporte nao falava nada de normal. no final bloquearam minha conta do nada, sem aviso só bloquearam, disseram que trapaceei mas quando chamei suporte para saber se estava tudo bem, ele disse que sim e podia sacar.
estou aqui novamente para avisar, eles realmente reativaram minha conta e nao devolveram o saldo que tinha la. nao tem suporte mais, ninguem respode. simplesmente o pior cassino que joguei
no tiene
it does not have
nao tem
es horrible
it's horrible
é horrivel
todo
all
todos
Puzzle Casino
Hola,
Disculpe las molestias que tuvo en su sitio web. Cuando revisamos tus datos, vimos que no cumplías con los requisitos para poder retirar tus ganancias del bono "dinero gratis sin depósito". De acuerdo con nuestros T&C, debes depositar al menos R$35 y apostar una vez antes de poder retirar una cantidad máxima de R$100 de este bono. Y vemos que no has pasado por todo el proceso de verificación. Después de considerarlo, hemos decidido reactivar su cuenta y le permitiremos retirar sus ganancias de R$100 de este bono una vez que realice el depósito mínimo de R$35, apueste una vez y pase por todo el proceso de verificación. Esperamos verle de nuevo en nuestro sitio web. Gracias por su comprensión.
RompecabezasCasino
Hello,
Sorry for the inconvenience you faced on your website. When we checked your details, we saw that you did not meet the requirements to be able to withdraw your winnings from the "free money no deposit" bonus. According to our T&C, you need to deposit at least R$35 and wager once before you can withdraw a maximum amount of R$100 from this bonus. And we see that you haven't gone through the entire verification process. After consideration, we have decided to reactivate your account and will allow you to withdraw your winnings of R$100 from this bonus once you make the minimum deposit of R$35 and wager once, and go through the entire verification process. We look forward to seeing you back on our website. Thank you for your understanding.
PuzzleCasino
Olá,
Desculpe pelo inconveniente que você enfrentou em seu site. Quando verificamos seus dados, vimos que você não cumpriu os requisitos para poder sacar seus ganhos do bônus "sem depósito em dinheiro grátis". De acordo com nossos T&C, você precisa depositar pelo menos R$ 35 e apostar uma vez antes de poder sacar um valor máximo de R$ 100 deste bônus. E vemos que você não passou por todo o processo de verificação. Após consideração, decidimos reativar sua conta e permitiremos que você retire seus ganhos de R$ 100 deste bônus, uma vez que você faça o depósito mínimo de R$ 35 e aposte uma vez, e passe por todo o processo de verificação. Estamos ansiosos para vê-lo de volta em nosso site. Obrigado pela sua compreensão.
Creo que la calidad de un casino está determinada por su velocidad y la calidad del equipo de soporte en vivo. Ambos son excelentes en este casino. Además, las bonificaciones son bastante buenas. CasinoGuru me trajo el segundo casino, gracias.
I believe that the quality of a casino is determined by its speed and the quality of the live support team. Both are excellent at this casino. Also bonuses are quiet good. CasinoGuru brought me the second casino, thank you
Acredito que a qualidade de um cassino é determinada pela sua velocidade e pela qualidade da equipe de suporte ao vivo. Ambas são excelentes neste cassino. O CasinoGuru me trouxe o segundo cassino, obrigado
Soporte vital
Live support
Suporte ao vivo
Prima
Bonus
Bônus
Índice de seguridad
Explicación del índice de seguridad de Puzzle Casino
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Puzzle Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Índice seguridad:Muy bajo2.9/10
Uno de los casinos más pequeños, según nuestra investigación y nuestros cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son razonablemente justas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
Según las quejas de los jugadores, se retiene un número muy elevado de las ganancias teniendo en cuenta el tamaño del casino
También tenemos en cuenta otros factores que han tenido un impacto negativo en el índice de seguridad del casino
![Puzzle Casino | Reseña de expertos y jugadores [2025]](https://static.casino.guru/res/cc26f89e34ef12cd4dac6731c76aaaa5a/images/casinoguru_logo.svg){kind=logo}
