La jugadora de los Estados Unidos ha experimentado problemas técnicos que provocaron que sus ganancias no fueran pagadas. Hemos rechazado esta denuncia en nuestro sistema debido a la falta de pruebas.
BitBetWin Casino - Las ganancias del jugador no han sido acreditadas.
Cerrado
Nuestro veredicto
Jugador aportó pocas pruebas
Importe: 25 $
BitBetWin Casino
Índice seguridad:BajoResumen del caso
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hace 3 años
TraducciónBitbetwin es mentiroso. Obtuve dos bonos en un juego de tragamonedas pero no obtuve los créditos para el bono. Cuando te pusiste en contacto con el soporte, me dijeron que no había ningún problema con el juego y eso es falso. Hubo un problema porque no se me acreditó la cantidad que se suponía que debía recibir. En cambio, me dijeron que podía obtener un cupón y usarlo cuando volviera a depositar. Deposité la primera vez y me estafaron al no recibir mis ganancias. De ninguna manera volveré a depositar.
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hace 3 años
TraducciónEstimado carriejwynn31,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Podría enviar cualquier evidencia de respaldo, como capturas de pantalla o videos, posiblemente su historial de juego junto con cualquier comunicación relevante a petronela.k@casino.guru ?
Por favor, comprenda que sin ninguna evidencia de respaldo, no podemos continuar con este caso, ya que sería casi imposible confrontar al casino.
Mientras tanto, consulte nuestro artículo que explica "Cómo se programan las máquinas tragamonedas" y tal vez lo ayude a comprender cómo los servidores se comunican con los jugadores y qué problemas pueden ocurrir en el camino.
A la espera de saber de ti. Gracias de antemano por su comprensión.
Atentamente,
petronela
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hace 3 años
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Hola, carriejwynn31:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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hace 3 años
TraducciónNo tengo capturas de pantalla. Por eso es tan fácil para bitbetwin hacer trampas de esa manera. El juego iba demasiado rápido para obtener una captura de pantalla.
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hace 3 años
TraducciónEstimado carriejwynn31,
Por favor, comprenda que sin pruebas que lo respalden sería casi imposible confrontar al casino. Si encuentra algo que nos ayude a respaldar este caso, no dude en comunicarse con nosotros en el futuro y podremos reabrir este hilo nuevamente. Ojalá pudiera ser de más ayuda. Gracias de antemano por su comprensión.
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