Raging Bull Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

Deposité con mi tarjeta visa con el bono completado con éxito los requisitos de apuesta y comencé el proceso de indeificación. Me dijeron que podría haber una discrepancia y proporcionar un extracto bancario con la transacción subrayada para demostrar que fue depositada por mí y que mi cuenta bancaria se resolvió con éxito. Y ahora No puedo acceder a mi cuenta diciendo que la contraseña es incorrecta y crear una nueva contraseña, pero no me permitirá completar esta tarea, por lo que envío un correo electrónico a diario para pedir consejo, sin respuesta, finalmente respondieron y pasaron el problema a otra empresa HooYu que no lo hizo. responder al principio Mantuve los correos electrónicos diarios que acabo de recibir de HooYu diciendo que se completó correctamente y que me han redirigido a ragingbull@gmail.com con quien no puedo comunicarme con ellos y no sé por qué no puedo acceder a mi propia cuenta, pero recibo varios correos electrónicos todos los días con mucha prisa y depósito, no se lo pierda. No me importa cuánto tiempo me lleve. Solo quiero una simple actualización y poder iniciar sesión en mi cuenta. He sido muy paciente y respetuoso. Me pregunto cuáles son mis responsabilidades legales como titular de la cuenta. Cualquier consejo sería muy apreciado Tate ***@gmail.com

Querido Tate,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Entiendo correctamente que proporcionó el extracto bancario requerido? ¿Cuándo exactamente se bloqueó su cuenta? ¿Fue justo después de enviar sus documentos?

¿Sería tan amable de enviar cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru ?

Estaré esperando tu respuesta con paciencia y espero poder ayudarte lo antes posible.

Atentamente,

Kristina

Dijeron que había una discrepancia y ¿podría obtener un extracto bancario con la transacción que hice cuando gané el dinero y resaltarlo con el membrete del banco y lo hice y estaba exento como bueno y ahí es cuando no había podido conectarme? con cualquier forma de mensajes de chat en vivo o acceder a mi cuenta Me dijeron que mi contraseña era incorrecta, así que seguí las instrucciones para crear una nueva, pero nunca recibí el código de seguridad que aparentemente te enviaron por correo electrónico para completar el cambio. He proporcionado todos los documentos. Me preguntaron que todo lo que no se ha hecho es que mi banco usa Western Union para transferencias internacionales y necesitan el número de cuenta del casino para comenzar con el retiro, el único contacto son todos los mensajes de texto y correos electrónicos que anuncian todas las nuevas ofertas y bonificaciones, si puede Piense en cualquier otra cosa que pueda ayudar o necesitar. Realmente aprecio su ayuda y apoyo Tate.

Solo quiero dejar en claro que no estoy haciendo ninguna acusación de hacer mal todo lo que quiero es la capacidad de mantenerme informado sobre cómo y qué exactamente cómo puedo hacer que sea más fácil hacer su parte y mantenerme informado sobre la progresión del retiro y principalmente un poco de paz en la mente de que eventualmente todo saldrá bien con un resultado feliz. de nuevo agradeciendo mucho Tate apreciado

Muchas gracias Tate por tu respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Viliam, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que pronto se resuelva su problema satisfactoriamente.

Hola Tate,

Revisé su queja y haré todo lo posible para ayudarlo. Me gustaría invitar a Raging Bull Casino a esta conversación. ¿Puede especificar dónde está el problema con el proceso de verificación del jugador y por qué bloqueó la cuenta, por favor?

Gracias por su continuo apoyo

Saludos Tate,

El primer y más importante problema aquí es su incapacidad para iniciar sesión en el casino, la cuenta fue bloqueada debido a demasiados intentos de inicio de sesión con una contraseña incorrecta.

Su cuenta ahora ha sido reactivada, siga las instrucciones de "contraseña perdida" en el sitio web e inicie sesión. Una vez que tenga acceso a su cuenta, podrá acceder al chat en vivo una vez más.

Si tiene más problemas, hágamelo saber y uno de mi equipo se comunicará con usted para obtener ayuda.

Los mejores deseos,

Nick y Toro Furioso

Querido Tate,

sigue las instrucciones de Nick y avísame sobre el progreso de tu verificación.

Gracias

Querido Tate,

¿Has logrado reactivar y verificar tu cuenta?

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

Reabrimos esta queja según la solicitud del jugador. Nos gustaría darle a este caso una oportunidad más para que se resuelva y ayudar a ambas partes involucradas a llegar a una conclusión satisfactoria.

Comentarios adicionales del jugador:

"He sido paciente y respetuoso. Me tomó 2 meses tratar con una empresa diferente llamada HooYu. Identificar que tuve éxito en el proceso de identificación y luego enviarme a ragingbull@gmail.com, con quien he estado en contacto con una miembro del equipo oficial de pagos, Alicia D ******* Produje todos los documentos y detalles bancarios. Lo enviaron de vuelta porque todos los detalles deben estar en un formato determinado. Un correo electrónico exactamente lo que solicitaron. Recibí una respuesta que decía de 3 a 5 días para procesar. Ahora he recibido aproximadamente 10. respuesta Continúo procediendo con una razón por la cual incluso las preguntas que hago envían el mismo correo electrónico cerca de 3 semanas. Recibí una respuesta diciendo que debo contactar al chat en vivo para completar mi retiro. Le pregunté qué necesitaba hacer para ayudar en Mi proceso y Recibí una respuesta de que necesitaba recopilar la identificación desde el principio.Tengo todo ahora. Estoy obteniendo la misma información.Felicitaciones por su victoria, inicie el proceso de retiro. ng si no hay estancamiento, esperan que apueste mis ganancias, mi número de cuenta es 862 ****. Me bloquearon mi cuenta durante un mes. Me restablecieron a mi cuenta después de 3 días después de que me comuniqué con su empresa. No me importa el plazo para el pago. No me tratarán como si pudiera explicarme cómo hay una razón razonable. respuesta 4 meses de saltar por el aro que solo estoy pidiendo una respuesta que sea algo que tenga sentido y sigo recibiendo un correo electrónico diciendo lo mismo que recibí 5 en un día ahora el chat en vivo está cortando mi conversación con ellos a una página cómo para comenzar el proceso de indefication, luego se desconectan antes de que pueda hacer una pregunta He sido muy posicionado y tal vez esta sea la razón del resultado de la misma acusación transacción inválida una infracción y tengo que proporcionar el extracto bancario con la transacción que transferí del dinero que gané, proporcioné esa información hace 4 meses, ¿qué es lo mejor que puedo hacer? Deje el problema en paz o continúe con el contacto. Estoy estresado por una victoria agradable. He sido educado y resuelto. pectful mantuve la calma espero que sus comentarios puedan obtener la misma respuesta para completarme ¿Hay alguna otra información que pueda ser útil? Realmente agradecería cualquier comentario que tenga gracias por tomarse el tiempo para leer Espero haberlo explicado explique qué es sigo gracias sencirly Tate "

Estimado Casino,

¿Puede revisar este caso una vez más, por favor?

Oigan todos,

Veo que inició sesión en HooYu el 18 de diciembre en Tate, pero el proceso nunca se completó. Hice revisar sus documentos manualmente y ahora están aprobados en su cuenta para que esa parte esté completa. También veo que envió los detalles de su transferencia bancaria, pero los envió como una captura de pantalla, si podemos obtener la misma información en un formato de texto (será necesario copiar / pegar como texto para evitar errores de nuestra parte) y una copia de su extracto bancario, debería poder hacer avanzar las cosas para usted.

Mejor,

Nick y Toro Furioso

Yo y Aq podemos escribir información en una copia en formato de texto de mi extracto bancario, es decir, exactamente envío información en un mensaje de texto un correo electrónico No sé qué significa pegar. Empiezo con tu consejo gracias por tu rápida respuesta Nick

Oye Tate,

Son buenos con los datos bancarios que envió, todo lo que necesitan ahora es una copia de su extracto bancario y estamos bien por lo que parece. Simplemente imprímalo, sáquele una foto y envíenoslo. Pongamos esto en marcha. 🙂

Mejor,

Nick y Toro Furioso

Lo siento, me tomó tanto tiempo responder realmente aprecio tu tiempo dame 24 horas y te lo enviaré muchas gracias tate

Pido disculpas que es sábado en Australia no tendré acceso a mi banco hasta el lunes 22/02 21 en la primera oportunidad te los enviaré gracias

¿A dónde envío el extracto bancario y a qué dirección lo tengo?

Oye Tate,

Gracias por su cooperación en eso, sus detalles de pago ahora están aprobados y actualizados en su cuenta de casino. Aún no se ha solicitado ningún retiro por su parte; sin embargo, si desea retirar parte o la totalidad de su saldo actual, haga una solicitud en la ventana del cajero.

Mejor,

Nick y Toro Furioso

Querido Tate,

¿Puedo considerar su caso resuelto? Intente iniciar sesión en su cuenta y avíseme si funciona.

Seguí el consejo, hice un retiro de mi cuenta y solicité el pago máximo de una vez y luego me pidieron los datos bancarios nuevamente para transferir dinero.

Me disculpo, me perdí de leer la declaración, parece que mi pago se está procesando, solo veo una escritura roja y asumí lo peor, mi mal. Te haré saber cómo la transacción se realizó correctamente gracias de nuevo tate

Hola, sí, he enviado el pago máximo a la vez 2,500 cada vez que accedo a mi cuenta, mi teléfono se congela y no puedo cerrar sesión o acceder a más chat en línea

Querido Tate,

usted no respondió mi pregunta.

Lo siento, cual fue tu pregunta

¿Si puede iniciar sesión en su cuenta y si su problema se resolvió?

Pude iniciar sesión y solicitar un retiro de $ 2500, pero cuando inicié sesión para hablar en el chat en vivo, mi teléfono se congela y automáticamente me desconecta y tengo que reiniciar mi teléfono cada vez para descongelarlo.

Querido Tate,

Desafortunadamente, no puedo ayudarlo con el dispositivo congelado y considero que este caso está resuelto.

Gracias por utilizar el centro de resolución de quejas de Casino Guru. Nos alegra saber que su problema se resolvió. Ahora lo marcaremos como 'resuelto' en nuestro sistema. Por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar, pero espero que no vuelva a encontrar un problema como este.

Atentamente,

Viliam Casino.Guru