El jugador de Austria recibió Giros Gratis de Lealtad y ganó alrededor de 500€. Sin embargo, el casino sólo permite un retiro de 100€.
Hola,
Llevo varios meses jugando en el casino mencionado anteriormente. Recibí algunos giros gratis de fidelidad (con un resultado de 8,8 €), después de lo cual jugué algunos juegos en vivo y gané alrededor de 500 €. Sólo me dejan retirar 100€. Esto también me ha pasado con otros casinos, donde gané con lealtad FS y pude retirarlo todo. Las condiciones del bono me parecen extremadamente injustas porque he perdido varios cientos de euros y el retiro máximo es de sólo 20 euros, lo cual es ridículamente bajo.
Gracias,
Atentamente,
Estimado jaafarmustafa32,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con ReadyCasino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
Hola Thomas
El razonamiento fue que el pago máximo de los Giros Gratis de Lealtad es de 20€.
Tuve problemas similares con otros proveedores de casinos y ya pagué el monto total. Los 400€ ya han caducado y solo me han llegado 100€. Lo encuentro muy injusto porque realmente perdí mucho. 20€ no valen nada comparado con el importe de mis depósitos.
Gracias
Atentamente