Red Dog Casino - La validación de la tarjeta de crédito del jugador se ha retrasado.

He estado esperando durante 3 semanas para que validen las tarjetas de crédito. No hay comunicación a pesar de numerosos correos electrónicos. El servicio al cliente sigue diciendo un día más. Tienen todo lo que necesitan de mí y no completarán el proceso. Pésimo servicio al cliente. Dudo que sean legítimos porque ningún otro sitio tardaría tanto y ni siquiera se pondría en contacto con usted después de comunicarse repetidamente. Tengo un retiro allí, por lo que claramente no quieren pagarlo. ¡TENER CUIDADO!

Estimado GP,

Gracias por enviar su queja y lamento sus dificultades. En primer lugar, me gustaría preguntarte si jugaste con algún bono. En caso afirmativo, ¿podría decirme qué bonificación fue? Además, ¿pasó con éxito su proceso KYC (verificación) en este casino? Si es posible, ¿podría enviar cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a satrio.y@casino.guru? Tenga en cuenta que a veces los correos electrónicos de los casinos pueden terminar en su carpeta de correo no deseado, así que asegúrese de revisar allí también. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Satrio

Estimado GP,

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.