Lo único positivo aquí es quizás el diseño. Hola a todos, hice un depósito en beem casino el 26 de febrero y gané 470 euros con un bono. Estos se cancelaron a los 5 días y solo tenía 200 euros en mi cuenta. Hasta aquí todo bien. Solo se me permitió ganar 10 veces mi depósito con el bono. Hasta aquí todo bien. Intenté pagar estos 200 euros. Es decir, el 05.03. No se ha visto dinero todavía. Los documentos han sido enviados. En el chat solo estás estancado y consolado. El casino me contactó porque supuestamente completé mi registro incorrectamente. Debería haber ingresado en el campo País, no el país donde VIVO (como en otros casinos, en todos lados!!!... El caso es) sino el país de donde soy. Lo cual es una absoluta tontería, porque entonces el sitio me habría pedido una calle extranjera, un código postal y un número de casa. ¡Y por supuesto que no puedo hacer esto porque vivo en Alemania! No he tenido este problema en ningún casino hasta ahora. ¡En cada casino ingresé el país donde vivo en el campo TIERRA o País! El beem casino tiene todos los documentos necesarios de mí, de mí personalmente. Todo es correcto. Pero todavía estoy estancado con la razón por la que violé algo. Habría que revisarlo y ni idea de qué. Incluso los términos de uso dicen que piden RESIDENCIA y no tu nacionalidad. Espero que alguien pueda ayudarme. No doy dinero tan fácilmente. ¡Manténgase alejado del casino Bee!
The only positive here is perhaps the design. Hello everyone, I deposited at beem casino on February 26th and won 470 euros with a bonus. These were canceled after 5 days and I only had 200 euros in my account. So far so good. I was only allowed to win 10 times my deposit with the bonus. So far so good. I tried to pay out these 200 euros. Namely on 05.03. No money seen yet. Documents have been submitted. In the chat you are only stalled and comforted. The casino contacted me because I allegedly completed my registration incorrectly. I should have entered in the Country field, not the country where I LIVE (like it does in other casinos, everywhere!!!... The case is) but the country where I'm from. Which is absolute bullshit, because then the site would have asked me for a foreign street, postcode and house number. And of course I can't do this because I live in Germany! I haven't had this problem in any casino so far. In each casino I entered the country where I live in the LAND or Country field! The beem casino has all the necessary documents from me, from me personally. Everything is correct. But I'm still being stalled with the reason I violated something. It would have to be checked and no idea what. Even the terms of use state that they ask for RESIDENCE and not your nationality. I hope someone can help me. I don't give money away that easily. Stay away from beem casino!!
Das einzig positive hier, ist vielleicht das Design. Hallo zusammen, ich habe am 26.02 bei beem casino einzegahlt, habe mit bonus 470 euro gewonnen. Diese wurden nach 5 Tagen storniert, und ich hatte nur noch 200 Euro auf mein Konto. Alles gut soweit. Ich durfte ja auch mit bonus nur das 10 fache meiner Einzahlung gewinnen. Soweit so gut. Diese 200 euro habe ich versucht auszuzahlen. Und zwar am 05.03. Bisher kein Geld zu sehen. Dokumente wurden eingereicht. Im Chat wird man nur hingehalten und getröstet. Das casino kontaktierte mich, weil ich angeblich meine Registrierung falsch abgeschlossen hatte. Ich haette im Feld Land, nicht das Land eingeben sollen, wo ich LEBE (wie es in anderen casinos, ueberall!!! ... Der Fall ist) sondern das Land woher ich stamme. Was absoluter bullshit ist, denn dann haette die Seite von mir auch eine Ausländische Straße PLZ und Hausnummer verlangt. Und diese kann ich natuerlich nicht erbringen da ich ja in Deutschland lebe! Ich hätte in keinem einzigen casino bisher das Problem. In jedem casino habe ich im Feld LAND bzw Country, das Land eingegeben wo ich lebe! Das beem casino hat alle erforderlichen Dokumente von mir, von meiner Person. Alles hat seine Richtigkeit. Aber trotzdem werde ich weiterhin hingehalten mit dem Grund ich haette gegen irgendwas verstoßen. Es müsste kontrolliert werden und keine ahnung was. Selbst in den nutzungsbedingungen steht drin, daß sie den WOHNSITZ erfragen und nicht deine Nationalität. Ich hoffe mir kann jemand helfen. So einfach verschenke ich kein Geld. Finger weg von beem casino!!
Estimada Ella092,
como ya le informamos en comunicación personal, en esta situación nos guiamos por el siguiente párrafo de nuestros Términos y Condiciones:
4.3 La Compañía recopilará cierta información mínima de identificación del Jugador de cada Jugador que abra una cuenta. La Compañía no aceptará abrir cuentas anónimas o cuentas con nombres ficticios de modo que no se conozca el verdadero beneficiario. La información requerida incluirá al menos:
un. la fecha de nacimiento del jugador (que demuestre que el jugador tiene más de dieciocho (18) años);
B. Nombre y apellido del jugador;
C. Ciudadanía;
D. Tarjeta de crédito o información bancaria del jugador;
D. dirección de correo electrónico válida del jugador; y
mi. Nombre de usuario y contraseña del jugador.
Saludos cordiales,
Equipo BeemCasino
Dear Ella092,
as we informed you already in personal communication, in this situation we are guided by the following paragraph of our Terms and Conditions:
4.3 The Company will collect certain minimum Player identification information from each Player who opens an account. The Company will not accept to open anonymous accounts or accounts in fictitious names such that the true beneficial owner is not known. The information required will include at least:
a. Player’s date of birth (showing that the player is over eighteen (18) years of age);
b. Player’s first and last name;
c. Citizenship;
d. Player’s credit card or banking information;
d. Player’s valid email address; and
e. Player’s username and a password.
Kind regards,
BeemCasino Team
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