Terrible servicio al cliente. Haciendo todo lo posible para evitar pagar. Recibí una notificación de que mi cuenta está verificada. Después de eso, solicité el retiro de solo 250 euros. Después de 30 horas, mi retiro fue rechazado y recibí un correo electrónico que decía que tenía que enviar una foto mía con una identificación cerca de mi cara. También lo envié y 24 horas después recibí una respuesta de que el documento se verificará lo antes posible. Como dije, la compañía frodulenta pone excusas solo para que los jugadores pierdan su dinero por su cuenta. Nunca apostaré estos 250 euros y tendrán que pagar eventualmente. Los mantendré informados cuando esto suceda. Sugiero a todos que eviten este sitio siempre que cambien la forma en que operan. Obtienen nuestro dinero en segundos, pero se reservan el derecho de burlarse de nosotros cuando queremos recuperar parte de él.
Terrible customer service. Doing everything to avoid paying. I got notification that my account is verified. After that I requested withdrawal of only 250 euro. After 30h my withdrawal got rejected and i got an email saying i have to send photo of me with ID close to my face. I sent that also and 24h later i got response that document will be checked as soon as possible. As i said frodulent company making excuses just for players to loose their money on their own. I will never bet this 250 euros and they will have to pay eventually. I will keep you posted when this happens. I suggest everyonento avoid this site as long as they change the way they operate. They get our money in seconds but they keep a right to make fun of us when we want some of it back.
