He estado intentando hacer un retiro desde principios de diciembre de 2023. Muchas de estas reseñas falsas mienten rotundamente. Te hacen pasar por un
¡¡¡Proceso KYC que es absolutamente HORRIBLE!!! El equipo de soporte recibe una nueva solicitud cada semana en lugar de solicitar todos los documentos a la vez. Tuve que enviar documentos de identificación, comprobantes de residencia, algunas selfies diferentes, recibos de sueldo del trabajo, ¡y ahora quieren enviar una carta a mi casa con un código de confirmación que tengo que enviarles! ¡No se sabe cuánto tiempo les tomará enviarlo desde curaçao a Canadá! ¡Éste es el proceso de verificación más estancado y doloroso del que jamás haya oído hablar! ¡Me he rendido al 100%, me han robado mis fondos y nunca me pagarán en este casino! Probaré el regulador a continuación. Esto es una completa pesadilla. ¡¡MANTÉNGASE ALEJADOS, ARW COMPLETOS LADRONES!!
I’ve been trying to make a withdrawal since the beginning of December 2023. Many of these fake reviews are flat out lying. They do make you go through a
KYC process that is absolutely GRUESOME!!! The support team has a new requested every week instead of asking for all the documents at once. I’ve had to send in identification documents, proof of residency, a few different selfies, paystubs from work, and now they want to send a letter to my house with a confirmation code that I have to send to them! There’s no telling how long it will take them to send it from curaçao to Canada! This is the most stalled out and painful verification process I have ever heard of!! I have 100% given up they have stolen my funds and I will never get paid from this casino!!! I will try the regulator next this is a complete nightmare please STAY AWAY THEY ARW COMPLETE CROOKS!!