Tema general sobre Velobet Casino (página 5)

Velobet es un gran sitio. Hice mi solicitud de retiro en algún momento de la noche y cuando me desperté a la mañana siguiente, el dinero estaba en mi cuenta de bitcoins. ¡¡¡Pago increíblemente rápido !!!!

Me alegra que te guste este casino. ¿Tiene algo más que le gustaría destacar, por ejemplo, un juego o proveedor favorito? Alternativamente, ¿tiene algo que le gustaría que mejorara el casino? 🙂

Jugué solo en la casa de apuestas.

Claro, probablemente te gusten más los deportes que el casino. En ese caso, espero que sigas haciéndolo bien y ganes tanto como sea posible. Buena suerte. 🙂

https://casino.guru/profile/323214/rolling

Vea mi publicación anterior, publiqué esto aquí y lo compartí con el proveedor de la licencia maestra de Curazao. ¡Les escribí un correo electrónico antes!

Si desea presentar una queja ante el (CEG), debe hacer clic en el Sello de licencia en el sitio web Velobet.com; de lo contrario, no considerarán su queja.

Desplácese hacia abajo en la página, pasando el Certificado de licencia, hasta llegar a esto:

Gracias por tu ayuda, creo que algunos jugadores encontrarán útil esta información.

Hola, ¿puedo preguntarte qué proceso tomaste para recuperar esto? Creo que a mí me pasó lo mismo y ahora estoy preocupado. También escribí una queja a velobet y no escuché nada en 3 semanas.

Hola, ¿puedes describir lo que pasó en el casino, por favor? Te lo pido para intentar comprender la situación y tal vez sea posible ayudarte.

En cuanto a la denuncia contra este casino, ¿dónde la presentó? ¿A una autoridad?

Hola. Básicamente presenté la denuncia a support@velobet.com como se aconseja en el chat en vivo. Aparentemente esto fue enviado a un gerente de cumplimiento. Luego lo perseguí y perseguí durante aproximadamente 2 semanas, parecía que nadie conocía mi queja, así que finalmente encontraron mi queja. En este punto, el cumplimiento volvió y todavía no sabía cuál era mi queja. Así que tuve que reenviar todo de nuevo. No quiero hablar mal de ellos de ninguna manera ya que todo lo demás ha sido genial. Pero esta queja es por mucho dinero y hubiera esperado que después de 4 semanas se hubiera resuelto y reembolsado.

Hola. Lo siento, esto no es a lo que se refiere mi queja. Fue un problema con el sitio con un error interno. He recibido un correo electrónico de info@velobet.com . Espero que esto se resuelva pronto. Todavía tengo fe en ellos.

¿Puedes decirme cómo funciona aquí y cómo puedes ayudar?

¡Hola!

Creo que esta publicación recién agregada puede resultarte bastante interesante:

https://casino.guru/forum/complaints-discussion/question-about-gambling-websites-with-curacao-license-using-incorrect-merchant-category-code#post-86134

¡Mantenerse bien!

100% me encanta

¿Qué tal si presentamos una queja real ahora? Quiero decir, explore esta guía y, si está dentro, use este enlace para comenzar el programa: https://casino.guru/complaints/createaaa

A diferencia del casino (tenía que decirlo), estaremos encantados de ayudarte incluso aquí en el foro, así que no dudes en hacer preguntas si tienes alguna.

¡Creo que deberías quejarte de inmediato!

Solo quería confiar en velo bet para resolver esto porque creo en ellos. Esperaré un par de horas para ver si recibo una respuesta ya que estoy muy decepcionado con la última respuesta que recibí.

Claro, sin presión. Sólo quería que supieras que hay otras formas que quizás quieras probar.

¡Por ahora te deseo buena suerte!

Si planteo mi problema aquí, ¿qué sucederá a continuación?

Está todo escrito en la guía, ¿recuerdas?

En pocas palabras, seguirán estos pasos:

Paso 1 : El jugador llena un formulario de queja y lo envía.

Paso 2 : Analizamos la queja y las respuestas de los jugadores en el formulario y echamos un vistazo al casino y sus términos y condiciones.

Paso 3 : Escribimos una descripción de la queja para nuestro sistema y le hacemos al jugador cualquier pregunta adicional para entenderlo todo bien.

Paso 4 : Basándonos en todo lo que sabemos, intentamos asesorar al jugador para ver si la situación se puede resolver fácilmente, sin contactar al casino.

Paso 5 : Si es necesario, invitamos al casino a unirse a la conversación y brindar su versión de los hechos.

Paso 6 : Con base en el resultado, cerramos y clasificamos la queja, lo que influirá en cómo se verá afectado el Índice de Seguridad del casino.

Una vez que envía la queja, nuestro miembro del equipo de primera respuesta la revisa y, tan pronto como finaliza, su queja se publica. Poco después, se le anunciará que presentará información adicional, por ejemplo, correos electrónicos asociados.

¿Algo más? 😉

Hola Radka

¿Puedo darme algún consejo? Como dije, le daría a velobet la oportunidad de resolver mi queja. Esto se acerca a la cuarta semana y de hecho recibí una respuesta hoy. Parecía que no podían ver ningún problema con el sitio a pesar de que tomé una captura de pantalla del problema. Esta cantidad i. Pelear por £ 3000. Hoy como gesto de buena voluntad me ofrecieron £1000. Por muy bueno que sea, todavía no es mi monto total. En serio, no, se equivocaron y no sé qué medidas tomar ahora. ¿Puede aconsejarme qué acciones debo tomar? Les respondí que fue agradable que ofrecieran los 1000, pero creo que saben que se debe devolver el monto total.