Hola, me registré en este casino gracias a la buena calificación del foro (8,2/10).
Primero hice el KYC y fue exitoso. Luego deposité 25 euros, jugué con el bono y perdí tanto el bono como el depósito. Luego volví a depositar 25€ pero no utilicé ningún bono, así que era dinero en bruto. Gané 200€ y decidí retirar este dinero. También paso el KYC como método de pago. Después de 30 horas, pregunté sobre el progreso de mi retiro y me dije que enviara un correo electrónico a kyc@winlegends.com . Envié un correo electrónico donde le pregunto cuál es el estado de mi retiro. Después de algunas horas intenté iniciar sesión y mi cuenta está bloqueada "debido a problemas con el juego"????? ¿Qué es este chiste?
Me comuniqué con el chat y me dijeron que el administrador quiere bloquear mi cuenta y no puedo volver a abrirla.
No recibí ningún correo electrónico sobre el bloqueo de mi cuenta, ni el motivo, ni nada.
Creo que están intentando bloquear mi retiro por algún motivo.
Gurú, ¿puedes ayudarme y bajar la tarifa de este casino al mínimo porque es una pura estafa?
También abro una queja aquí.
Hello i signed up to this casino through the good grade from the forum (8.2/10).
I did the KYC first and it was successfully. Then i deposit 25€ euro and played with bonus and lost both bonus and my deposit. Then i deposit again 25€ but i didn't use any bonus so it was raw money. I won 200€ and I decided to withdraw this money. I also pass the KYC for payment method. After 30 hours i asked about the progress of my withdrawal and told me to sent email to kyc@winlegends.com . I sent email where i kindly ask what its the status of my withdrawal. After some hours I tried to log in and my account is blocked "due to gambling issues"????? What is this joke?
I contacted chat and they told me administrator wants to block my account and i cannot re- open.
I didn't receive any email about blocking my account, nor the reason ,no nothing.
I think they are trying to block my withdrawal for some reason.
Guru can you help me and please lower this casino rate to lowest because its a pure scam.
I also open a complaint here
Estimados spyroslavranos5,
Nos gustaría informarle que su situación ha sido revisada y resuelta como parte de la queja del foro.
Gracias por sus comentarios sobre nuestro casino.
Dear spyroslavranos5,
We would like to inform you that your situation has been reviewed and resolved as part of the forum complaint.
Thank you for your feedback about our casino.