Tuve la experiencia más horrible con este casino. Creé una nueva cuenta en el casino con información básica, es decir, nombre y correo electrónico. de alguna manera la dirección se completó automáticamente sin opción de modificarla
La función de carga de documentos se deshabilitó indicando que mis documentos ya están aprobados (nunca cargué ningún documento y tampoco mostraba ningún documento cargado) nuevamente, no hay opción para volver a cargar el mismo
Cuando creé una solicitud de retiro, no hubo ninguna acción durante casi 24 horas y pensé que el dinero nunca regresaría, así que seguí jugando hasta que mi saldo llegó a CERO.
Incluso cuando uno escribe un correo electrónico con preguntas específicas, se proporcionan respuestas irrelevantes después de 2 o 3 días.
I had the most horrifying experience with this casino. I created a new account with casino with basic info i.e. name and email. somehow address was auto populated with no option to modify
Document upload feature was disabled stating that my documents are already approved (I never uploaded any documents and neither it was showing any uploaded documents) again no option to reupload the same
When I created a withdrawal request -- there was no action for almost 24 hours and I thought the money is never coming back so kept playing until my balance became ZERO
Even when one writes an email with specific questions -- irrelevant responses are provided after 2-3 days