hace 3 mesesOriginalTraducción
Casino ok, tardaron un poco en pagarme, pero fue por culpa del proveedor de pagos, realmente parece que fue un problema del proveedor. Sin embargo, si quieres obtener buenas críticas, te sugiero que seas rápido en aprobar el retiro, des una opinión precisa y envíes al menos una nota por correo electrónico sobre cada problema (no recibí un correo electrónico sobre por qué se rechazó mi retiro del Banco do Brasil y no recibí un correo electrónico sobre por qué se rechazaron algunos documentos). Para Brasil no tienen una página activa en reclameaqui, y créeme, en Brasil un casino con una página responsiva con una buena reputación en reclameaqui ayuda mucho
Conclusión: Ok, pero podrían mejorar, sobre todo en cuanto a retiros (que es el punto principal), pero vale, pagan.
Conclusión: Ok, pero podrían mejorar, sobre todo en cuanto a retiros (que es el punto principal), pero vale, pagan.
- Buen diseño
- Buenos mercados para las apuestas deportivas
- Chat 24 horas, un asistente me ayudó a revisar la cuenta cuando lo necesité, pero a veces pueden dar respuestas que no son de mucha ayuda, sobre temas técnicos que no son de su sector, como el retiro, y pueden exceder el plazo, lo cual no es muy bueno.
- Al menos pagan, pero si hay un retraso, hay que ponerse en contacto con el soporte para entenderlo.
- Gran colección de tragamonedas
- Altas tarifas para los métodos de retiro de criptomonedas, incluso para BNB en la red BSC, que generalmente tiene tarifas bajas (50 reales para retirar en criptomonedas es muy caro)
- Aparentemente solo hay un proveedor de pagos PIX para Brasil
- Retiros que consumen mucho tiempo
- Rollover muy alto para bonos (35x), no explica si el saldo del bono es separado o junto con el depósito y si puedes apostar solo el bono
Traducción automática:
Sol Casino
hace 3 meses
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We appreciate your suggestion regarding faster withdrawals, clearer communication, and sending email notifications for rejected withdrawals or documents. Your experience is important to us, and we’ll make sure to improve in these areas.
Thank you for your patience and for giving us the opportunity to improve!
Best regards,
Sol Casino!
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