Leí las reseñas de este casino y sentí que debía probarlo. Ahora tuve mucha suerte en este sitio, sin embargo, cuando llegó el momento de retirar tus ganancias, esto se volvió problemático.
1)
La verificación fue muy lenta, tomó más de 2 semanas para ser verificada y fue entonces cuando tenía un saldo de 5 k que me parece muy sospechoso.
2)
Una vez verificados, mis retiros fallarían porque fueron rechazados por el proveedor de pagos.
3)
Tuve que usar otro método de retiro, pero el casino no procesó los retiros dentro de las 24 horas y, como jugador degen, se me acabó la paciencia, cancelé el retiro y procedí a perder mis ganancias.
4)
El depósito se realizó mediante una tarjeta de débito Visa pero no se pudo retirar con el mismo método, esto es inaceptable.
5)
El soporte no tiene conocimiento sobre las consultas de retiro y dirá que se comunicarán con su equipo de finanzas y se comunicarán con usted por correo electrónico. Nunca recibí un correo electrónico del equipo de finanzas.
6)
Como se mencionó en la publicación de otra persona, el bono que se ofrece no se puede aprovechar ya que solo pude aceptar la recarga del 20%. Ninguno de los especiales del fin de semana o del día estaban disponibles para mí.
7)
La mayoría de los jugadores de casinos son de Sudáfrica, sin embargo, yo soy de la Unión Europea y sospecho que fuera de Sudáfrica existen restricciones en las cuentas que los jugadores no conocen en relación con los métodos de bonificación y retiro.
Así que solicité cerrar mi cuenta porque no confío en su proceso de retiro y no puedo aprovechar sus ofertas de bonificación.
I read the reviews for this casino and felt I should try it out, now I had a lot of luck on this site however when it came to withdrawing your winnings this became problematic.
1)
Verification was very slow , it took over 2 weeks to get verified and this was when I had a 5 k balance which feels very suspicious to me
2)
Once verified my withdrawals would fail as rejected by the payment provider
3)
I had to use another withdrawal method but the withdrawls where not being processed by the casino within 24 hours and being a degen gambler I ran out of patience and cancelled the withdrawal and proceeded to lose my winnings
4)
The deposit was made via a visa debit card but could not withdraw to the same method, this is unacceptable
5)
Support have zero knowledge of withdrawal queries and will say they will engage with their finance team and they will get back to you via email, I never received one email from the finance team
6)
As mentioned in another persons post the bonus on offer cannot be availed of as I could only take the 20% reload . None of the weekend or daily specials were available to me
7)
Most of the casinos players are from south africa however I in the european union and I suspect that outside of SA there are restrictions placed on the accounts that players are not aware of in relation to bonus and withdrawal methods
So I have requested to close my account as I do not trust their withdrawal process and cannot avail of their bonus offerings