De hecho, tomará el dinero que intente retirar. No eliminan dinero del saldo de inmediato con la esperanza de que usted lo utilice antes de retirarlo. Pero cuando no lo toque, desaparecerá al día siguiente y el historial de retiros dirá que no se puede retirar. Saldo insuficiente. Al mirar su cuenta, el saldo es cero desde $1500. Luego, cuando te quejas, te critican diciendo que debes haber dejado que alguien use tu cuenta. Lo cual es ridículo porque vivo solo y nadie usa mi teléfono ni soy abierto a los juegos de azar, así que... Luego te dicen que lo jugaste y hacen un escándalo cuando les pides el historial de juego para poder verificarlo, lo que les lleva una eternidad editarlo a su gusto e incluso entonces el historial no está completo, no todo el historial de juegos es como el casino en vivo. Tampoco es el más fácil de leer o borrar y solicité mis extractos bancarios durante este proceso, y en ese momento no me sentía cómodo compartiendo información financiera personal en sus manos. No juegues aquí a menos que te guste que te roben y te sientas miserable. La atención al cliente es bastante inútil. Están administrados por faro entertainment, lo cual aparentemente es incompleto y la licencia de curaçao para el casino no es difícil de conseguir ni monitorear muy estrictamente ya que hay demasiados casinos para monitorear.
Will actually take your money that you try to withdraw. They don’t remove money from balance right away hoping you’ll play it away before it’s withdrawn. But when you don’t touch it it will be gone next day and withdrawl history will say can’t withdraw Insufficient balance looking at your account the balance is then zero from like $1500. Then when you complain they gaslight you saying you must have let someone use your account. Which is laughable cause I live alone and no one uses my phone nor am I open about gambling so…. They then gaslight you that you played it and make a fuss when you ask for play history so it can be verified which takes them forever to get so likely edited to their liking and even then the history it’s not complete not all gaming history like live casino not the easiest to read or clear either and asked for my banking statements during this process which at that point I was not comfortable with sharing personal financial information being in their hands. Don’t play here unless you like being robbed and miserable. There customer support is quite useless. There are run by faro entertainment which is apparently sketchy and the licensing by curaçao for the casino is not hard to get nor monitored very hard as there’s too many casinos to monitor.