Jugué 100 euros y gané 1.250 euros e inmediatamente me congelaron la cuenta para no poder cancelarla y jugar. Siempre fue rechazado porque mi cuenta tenía que ser verificada primero. Luego lo hice y me dijeron que ahora podía pagar. Hice un retiro el miércoles y deposité nuevamente al día siguiente, ganó y solicitó un retiro. El viernes pregunté por qué aún no se había aprobado el pago y cuando me dijeron que debía hacerse en cualquier momento, en ese momento ya llevaba más de 48 horas esperando. Luego hice un depósito, gané nuevamente y lo cobré y, para mi sorpresa, TODOS mis retiros fueron rechazados repentinamente porque DE REPENTE tuve que volver a verificar. ¡Una verdadera mierda! Le pregunté, he estado esperando durante 2 días y podría demorar 3 días, ahora es viernes, por lo que es posible que no pueda esperar un pago hasta el miércoles en 5 días y ella simplemente respondió "Sí, es cierto". Lo siento, esto es realmente una tontería, literalmente hacen todo lo posible para retrasar su pago. Sé una cosa: tan pronto como tenga mi dinero, dejaré este casino INMEDIATAMENTE. Han pasado 4 días desde mi primera solicitud de pago y todavía no he recibido ni un euro.
Played 100 euros and won 1,250 euros and immediately had my account frozen so that I cannot cancel and play. It was denied every time because my account had to be verified first. Then I had that done and was told that I could now pay out. Made a withdrawal on Wednesday and deposited again the next day, won and requested a withdrawal. On Friday I asked why the payment has not yet been approved and when I was told that it should be done any time, at that point I had already been waiting for over 48 hours. Then I made a deposit and won again and cashed it out and what happened to my surprise ALL my withdrawals were suddenly rejected because I SUDDENLY had to re-verify. Real bullshit! I asked, I have been waiting for 2 days now and it could take 3 days, it is now Friday so I may not be able to expect a payment until Wednesday in 5 days and she simply responded with 'Yes, that's right'. Sorry, this is really bullshit, they literally do everything they can to delay your payment. I know one thing as soon as I have my money I will leave this casino IMMEDIATELY. It is now 4 days later after my 1st request for payment and I have not yet received a euro.
Speelde 100 euro en won 1.250 euro en direct account laten bevriezen zodat ik het niet kan cancelen en spelen. Het werd elke keer geweigerd omdat mijn account eerst geverifieerd moest worden. Toen heb ik dat laten doen en werd verteld dat ik nu kon uitbetalen. Woensdag uitbetaling gedaan en de volgende dag opnieuw gestort, gewonnen en uitbetaling aangevraagd. Vrijdag vroeg ik waarom de betaling is nog niet goedgekeurd en toen werd verteld dat het elk moment moeten gebeuren op dat moment was ik al ruim 48 uur aan het wachten. Toen ging ik storten en won ik weer en betaalde ik dat uit en wat gebeurd er tot mijn verbazing ALL mijn withdraws werden opeens geweigerd omdat ik OPEENS opnieuw moest verifiëren. Echt bullshit! Ik vroeg nog ik wacht nu al 2 dagen en het kan 3 dagen duren het is nu vrijdag dus het kan zijn dat ik pas over 5 dagen woensdag een uitbetaling kan verwachten en ze reageerde gewoon met 'Ja, dat klopt'. Sorry dit echt super bullshit ze doen er letterlijk alles aan om je uitbetaling uit te stellen. 1 ding weet ik wel zodra ik mijn geld heb verlaat ik dit casino DIRECT. Het is nu 4 dagen later na mijn 1e aanvraag voor uitbetaling en heb nog geen euro ontvangen.
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