hace 6 mesesOriginalTraducción
Las primeras semanas transcurrieron sin problemas. Hice depósitos utilizando Crypto ä-Wallet, así como Paysafecard y Cashlib.
Después de un tiempo gané y pagué alrededor de 500 € por etapas. Casi todas las solicitudes de retiro se cancelaron 1 o 2 veces por motivos que no describiría como tales. Nunca hubo ningún error de mi parte, pero después de repetidas solicitudes se pagó algo.
El 24 de mayo de 2024, unos días después del último retiro, hice un depósito en el proveedor Paysafecard. Mi depósito fue acreditado y SpinBetter y Paysafecard me confirmaron las condiciones de pago por correo electrónico. ACTUALIZÉ MI NAVEGADOR DE INTERNET, DESPUÉS ¡MI CUENTA DE JUGADOR ESTABA A 0 EUROS!
Abrí el chat de atención al cliente y recibí una respuesta relativamente rápido. Me pidieron que esperara para que pudieran tener una visión general, pero luego me hicieron esperar. Después de un tiempo recibí la respuesta de que debía contactar con el servicio de atención al cliente por E-MAIL, ya que no era trabajo del servicio de 24 horas. Me dieron una dirección de correo electrónico y ¡literalmente me desearon la mejor de las suertes!
Escribí 2 correos electrónicos, adjunté los recibos y los envié el 24 de mayo de 2024 a la dirección de correo electrónico que me dieron. Cuando no recibí respuesta el 28 de mayo de 2024, envié nuevamente el correo electrónico con copia al soporte estándar. A día de hoy, 8 de junio de 2024, no he recibido respuesta.
A pesar de todo, volví a depositar el 29 de mayo de 2024, esta vez a través de Cashlib. El depósito fue acreditado y se recibió por correo electrónico la confirmación de Spinbetter y Cashlib. El navegador volvió a actualizar mi saldo a 0€. Cualquier mensaje adicional al servicio de atención al cliente queda sin respuesta.
¡El dominio alemán spinbetter2.com ya lleva unos días a la venta!
A pesar de todo esto, Spinbetter me envía correos electrónicos casi a diario que son de naturaleza puramente promocional. Bonos de depósito, llamadas manos libres, etc.
¡¡¡PRECAUCIÓN!!!
Después de un tiempo gané y pagué alrededor de 500 € por etapas. Casi todas las solicitudes de retiro se cancelaron 1 o 2 veces por motivos que no describiría como tales. Nunca hubo ningún error de mi parte, pero después de repetidas solicitudes se pagó algo.
El 24 de mayo de 2024, unos días después del último retiro, hice un depósito en el proveedor Paysafecard. Mi depósito fue acreditado y SpinBetter y Paysafecard me confirmaron las condiciones de pago por correo electrónico. ACTUALIZÉ MI NAVEGADOR DE INTERNET, DESPUÉS ¡MI CUENTA DE JUGADOR ESTABA A 0 EUROS!
Abrí el chat de atención al cliente y recibí una respuesta relativamente rápido. Me pidieron que esperara para que pudieran tener una visión general, pero luego me hicieron esperar. Después de un tiempo recibí la respuesta de que debía contactar con el servicio de atención al cliente por E-MAIL, ya que no era trabajo del servicio de 24 horas. Me dieron una dirección de correo electrónico y ¡literalmente me desearon la mejor de las suertes!
Escribí 2 correos electrónicos, adjunté los recibos y los envié el 24 de mayo de 2024 a la dirección de correo electrónico que me dieron. Cuando no recibí respuesta el 28 de mayo de 2024, envié nuevamente el correo electrónico con copia al soporte estándar. A día de hoy, 8 de junio de 2024, no he recibido respuesta.
A pesar de todo, volví a depositar el 29 de mayo de 2024, esta vez a través de Cashlib. El depósito fue acreditado y se recibió por correo electrónico la confirmación de Spinbetter y Cashlib. El navegador volvió a actualizar mi saldo a 0€. Cualquier mensaje adicional al servicio de atención al cliente queda sin respuesta.
¡El dominio alemán spinbetter2.com ya lleva unos días a la venta!
A pesar de todo esto, Spinbetter me envía correos electrónicos casi a diario que son de naturaleza puramente promocional. Bonos de depósito, llamadas manos libres, etc.
¡¡¡PRECAUCIÓN!!!
- Al principio el apartamento parece tentador.
- Depósito malversado dos veces
- El servicio de atención al cliente no responde.
- El dominio alemán de hoy también estará fuera de línea mañana
- Escribí nuevamente a la respuesta de Spin Beta a esta revisión y tampoco recibí respuesta aquí.
Traducción automática:
SpinBetter Casino
hace 6 meses
Dear reewaldne,
We are very sorry to hear that you have encountered difficulties. We strive to provide the best service for our users and want to help you resolve your situation as soon as possible.
Please provide us with your account number and any documents related to the problematic transactions by sending them to our complaints department at claims@spinbetter.com.
Our specialists will carefully review your issue and provide qualified assistance.
Thank you for your patience and cooperation.
Best regards,
SpinBetter Team
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Best regards,
SpinBetter Team
