Estaba tan feliz con este establecimiento que incluso recomendé a muchos de mis fieles seguidores que dependen de mis consejos sobre qué sitios web usar. Realmente estaba entusiasmado con esta empresa la primera vez que hice un pequeño retiro, se pagó al día siguiente desde nunca tuve la oportunidad de retirar hasta el otro día que intenté retirar $ 400 y fue cancelado por su parte diciendo que tuve que pasar por tantos aros diferentes solicité todo tipo de documentos de verificación estos documentos no estaban disponibles para ser proporcionados debido a yo mismo cerrando una de mis cuentas bancarias no usando otra de las tarjetas de crédito no teniendo cierta información sobre otros la información que tenía estaba feliz de proporcionarles les escribí 3 o 4 veces diferentes nunca respondieron ni una sola vez traté de re- volver a retirar mis fondos, se canceló nuevamente. Finalmente comencé a jugar alto pensando que si gano una cantidad considerable, valdría la pena gastar todo este tiempo y esfuerzo adicional para obtener lo requerido en formación, aunque algo de eso simplemente no fue posible, nunca me respondieron. Quería contactar a mi miembro local del parlamento. Sin embargo, me comunicaré con la comisión de juego de Curazao. Deben estar al tanto de las prácticas, ya que le permiten perder cualquier cantidad. sin embargo, en el momento en que solicita un retiro, la segunda vez lo negaron porque la primera fue aprobada sin ningún problema, lo que me hizo darles una revisión favorable a todos mis afiliados, a quienes remito sus tácticas comerciales muy desagradables, especialmente para ellos. para responderme en general, me golpearon por un retiro de $ 500 que no permitieron. Voy a eliminar mi cuenta y me negaré a usarla nuevamente debido a que a nadie le importa mi situación. simplemente no me importaba de esta manera, sentí que también aconsejé a todos mis afiliados que ya no me asociaran con ese establecimiento en un buen marco de referencia
I had been so happy with this establishment I even referred many of my loyal followers who depend on my advice for whst websites to use I really was high on this company the first time I made a small withdrawal it was paid the next day since then I have never had the chance to withdraw until just the other day I tried to eithdraw to $400 and it was cancelled on their end stating I had to jump through so many different hoops requested all kinds of verification documents these documents were unavailable to be provided due to myself closing One of my bank accounts not using another one of the credit cards not having certain information on others the information I did have I was happy to provide I wrote to them 3 to 4 different times they never responded not once I tried to re-re-withdraw my funds it was cancelled again I finally started playing high thinking that if I win considerable amount then It would be worthwhile to spend all of this additional time and effort to get the required information although some of it was simply not possible they never reply to me I wanted to contact my local member of Parliament however I am going to contact the gaming commission of Curaçao they are to be made aware of practises whereas they allow you to lose any amount you wish however the moment you request a withdrawal the second time they denied that being because the first one was approved without any troubles that made me give them a favourable review to all of my affiliates who I refer their very unsavoury business tactics especially for them not to get back to me overall I got beat for a withdrawal $500 that they did not allow I am going to delete my account and refuse to use them again due to nobody caring about my situation none of the team support members got back to me and they simply didn’t care this way I felt I also have advised all of my affiliates to no longer associate myself with that establishment in a good frame of reference
Hola woodbine777,
Gracias por tomarse el tiempo para escribirnos.
En primer lugar, nos gustaría expresar nuestra gratitud por enviar a sus seguidores a nuestro casino.
Lamentamos saber que su retiro reciente no tuvo éxito.
Tenga en cuenta que el procedimiento de verificación puede llevar algún tiempo. Una razón típica de la demora es cuando un documento no está claro o si falta un documento que originalmente se solicitó o se esperaba de usted.
Además, como obligación del titular de la licencia, se deben confirmar todos los métodos de pago utilizados.
Tengo entendido que una de sus cuentas bancarias ya está cerrada. En casos como ese, nuestro equipo de pagos solicitará una carta de confirmación de su banco.
También me gustaría aprovechar esta oportunidad para disculparme por no recibir ningún comentario o asistencia de nuestro equipo de soporte.
Si tuviera la amabilidad de proporcionarme su dirección de correo electrónico, estaría más que feliz de investigar qué causó este retraso.
Atentamente, Casino Rocket
Hello woodbine777,
Thank you for taking the time to write us.
First and foremost, we'd want to express our gratitude for sending your followers to our casino.
We're sorry to hear that your recent withdrawal was unsuccessful.
Please be aware that the verification procedure might take some time. One typical reason for the delay is when a document is unclear or if a document that was originally requested or expected from you is missing.
Furthermore, as a license holder obligation, all payment methods utilized should be confirmed.
I understand that one of your bank accounts is already closed. In cases like that, our payments team would ask for a letter of confirmation from your bank.
I would also like to take this opportunity to apologize for not getting any feedback or assistance from our support team.
If you could kindly supply me with your email address, I would be more than happy to look into what caused this delay.
Sincerely, Casino Rocket