El operador confiscó 6868 euros de mis ganancias porque afirmó que incumplí una serie de términos y condiciones que copiaron y pegaron de su sitio web. Estas afirmaciones implican el uso de VPN, abuso de bonos, documentos fraudulentos, trampas, cuentas duplicadas, etc. Cuando les pedí que fueran más específicos y que también proporcionaran pruebas sobre qué incumplí exactamente, se negaron a responder y solo me dijeron que su decisión era definitiva. Aún no he usado un bono en su sitio web, de alguna manera es parte de sus afirmaciones. Así que, por el bien de su salud mental, no juegue allí. Nunca obtendrá sus ganancias. Ni siquiera hablaré de su proceso de verificación (pidieron 9 documentos) y duró más de un mes. Ni siquiera las agencias de seguridad nacional piden tanto.
The operator confiscated 6868 euros of my winnings because they claimed that I breached a number of T&C that they copied and pasted from their website. These claims imply VPN use, bonus abuse, fraudulent documents, cheating, duplicate accounts, etc. When I asked them to be more specific while also providing proof about what exactly I breached, they refused to respond and just told me that their decision was final. I haven't even used a bonus on their website yet somehow it's part of their claims. So please for the sake of your mental health, don't play there. You'll never get your winnings. I won't even talk about their verification process (They asked for 9 documents) and lasted for more than a month. Even the national security agencies don't ask for that much.