no use este casino, no tienen licencia y han sido incluidos en la lista negra, he estado tratando de retirar $ 1400 en ganancias que comenzaron el 6 de diciembre, no han hecho nada más que estancarse e incluso después de 2 semanas y media finalmente verificaron mi cuenta con los mismos documentos que envié la primera vez.
Me han dicho 4 veces diferentes que tendré mi dinero en un día o 2 como máximo, esta fue la cuarta vez que me dijeron esto.
esta mañana, cuando no tenía un depósito en mi cuenta bancaria, me dijeron que lamentaba mucho la demora y volveremos a enviar su retiro. Debe tener su dinero dentro de 10 días. Hoy es el 13 de enero de 2022. Más de un mes y 10 días después y ahora solo tengo $ 400 de los $ 1400 con los que comencé cuando quería retirar.
mi hijo de 8 años no ha tenido su navidad y es la primera desde que perdió a su madre en un accidente automovilístico.
el dinero que gané iba a ser para él y solo para él y he sido muy claro diciéndoles para qué era este dinero y lo importante que era para mí y especialmente para mi pequeño y no les podía importar menos
do not use this casino they are not licensed and have been black listed i have been trying to withdraw a$1400 in winnings started on the 6th of Dec they have done nothing but stall ands even after 2 and a half weeks they finally verified my acount with the same documents i sent in the very first time.
I have been told 4 different time that i will have my money in a day or 2 max this was 4th time they have told me this.
this morning when i did not have a deposit in my bank acount i have been told OH where very sorry about the delay and we will re submit your withdraw you should have your money within 10 days today is the 13th of January 2022 over a month and 10 days later and now i only have $400 of the $1400 i stared with when i wanted the withdraw.
my 8 year old son has not had his xmass and its his first since losing his mother in a car accident.
the money that i won was going to be for him and him alone and i have been very clear telling them what this money was for and how important it was tome and espealy my little boy and they could care less
¡Gracias por su respuesta!
Acepte nuestras disculpas por el retraso que experimentó. En diciembre y enero, el casino estaba pasando por un proceso difícil de cambiar nuestra solución de pago para transferencias bancarias. Por lo tanto, el equipo del casino ha ofrecido enviar sus ganancias a la billetera bitcoin, sin embargo, esta oferta fue rechazada por su parte. Podemos asegurar que el equipo del casino procesó las ganancias justo después de que se finalizó la configuración de la solución. Según la información proporcionada por el representante del casino, sus ganancias se procesaron en enero.
Thank you for your reply!
Please accept our apologies for the delay which you experienced. Back in December & January casino was going through hard process of changing our payment solution for bank wire transfers. Therefore the casino team has offered to send your winnings to bitcoin wallet, however, this offer was declined on your side. We can assure that the casino team has processed the winnings right after the solution set up was finalized. According to the information provided by casino representative your winnings were processed in January.