Reseña de RetroCasino
Tomas B.
04/2020
Índice de seguridad
Valoración de los usuarios
0 reseñas
04/2020
04/2020
RetroCasino ha cerrado y ya no opera.
Nuestro equipo de reseñas de casino independiente ha analizado detenidamente RetroCasino y ha evaluado sus cualidades y defectos de acuerdo con nuestro proceso de reseñas de casinos. Durante el proceso de evaluación de la seguridad de este casino, nuestro equipo ha tenido en consideración factores cruciales como la honradez de sus Condiciones Generales, las licencias, las quejas de los jugadores, el servicio de atención al cliente, los límites, así como otros aspectos relevantes, para determinar si se trata de un casino seguro y legal o de una estafa potencial.
La información recopilada nos permite determinar el índice de seguridad del casino, que es una puntuación que concedemos a los casinos online para describir su nivel de seguridad y de juego justo. Un mayor índice de seguridad suele estar relacionado con una mayor probabilidad de disfrutar de una experiencia de juego positiva, que debería permitirte retirar las ganancias sin problemas. RetroCasino presenta graves déficits de juego justo y seguro, algo que queda reflejado en su índice de seguridad muy bajo, que es de solo 3.0. Sigue leyendo nuestra reseña de RetroCasino para conocer todos los detalles de este casino y decidir si es un buena opción para ti.
Para calcular el índice de seguridad de un casino utilizamos una fórmula compleja que tiene en cuenta diversos tipos de información que hemos recabado y evaluado en nuestra reseña. Ello incluye las condiciones de uso del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras y muchos otros.
En nuestro proceso de reseña de RetroCasino, hemos examinado y analizado pormenorizadamente las Condiciones de Uso de RetroCasino. No hemos encontrado ninguna regla ni cláusula que consideremos injusta o predatoria. Se trata de una señal positiva, ya que ese tipo de reglas podrían utilizarse como excusa para no tener que pagar a los jugadores las ganancias obtenidas.
Según los cálculos que hemos realizado y los datos obtenidos, RetroCasino es un casino online de tamaño medio-pequeño. Tiene un número elevado de pagos denegados en las quejas de los jugadores, si tenemos en cuenta su tamaño. Tenemos en cuenta la relación entre el tamaño del casino y el número de quejas de los jugadores, ya que los casinos más grandes suelen recibir más quejas debido al elevado número de jugadores que tienen.
Por lo que hemos podido averiguar, RetroCasino no forma parte de ninguna lista negra de casinos de cierta relevancia. La inclusión de un casino en listas negras, como nuestra lista negra de Casino Guru, podría ser un indicio de que no ha tratado bien a sus clientes. Te aconsejamos que lo tengas en cuenta cuando escojas un casino.
Todo ello, combinado con otros factores tenidos en cuenta en nuestra reseña, hacen que RetroCasino tenga un índice de seguridad de 3.0, que es un valor muy bajo. Recomendamos enérgicamente que los jugadores no jueguen en este casino y busquen otro con un índice de seguridad más elevado.
Cada vez que reseñamos un casino online, analizamos las Condiciones de uso de forma muy minuciosa para determinar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos de ellos, encontramos cláusulas y reglas que consideramos injustas o directamente predatorias, ya que ofrecen al casino una posible justificación para no pagar las ganancias a los jugadores en determinadas situaciones.
No hemos encontrado ninguna regla injusta o predatoria en las Condiciones de uso de RetroCasino durante nuestra reseña.
Nuestra metodología de reseñas de casino se basa en las quejas de los jugadores, ya que nos ofrecen una información muy valiosa sobre los problemas que sufren los jugadores y el modo en que los resuelven los casinos. Cuando calculamos el índice de seguridad de un casino, tenemos en cuenta todas las quejas que hemos recibido a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas, y todas las que hemos recibido a través de otros canales o encontrado en distintos sitios web.
Actualmente tenemos 0 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 10 quejas sobre otros casinos relacionados con este. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 1.347 puntos negros en total, de los cuales 1.347 son de casinos relacionados. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.
Casino Guru, ofrece una plataforma para que los usuarios valoren casinos online y expresen sus opiniones, comentarios y experiencias como usuarios. Teniendo en cuenta los datos recopilados, calculamos una puntuación general de satisfacción de los usuarios que puede abarcar desde «horrible» hasta «excelente».
No hay reseñas de usuario de RetroCasino en nuestra base de datos, por lo que te animamos que valores este casino en nuestro sitio web y compartas tu experiencia con nosotros.
RetroCasino es propiedad de Whitesmoke services Limited y tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $1,000,000. Por lo tanto, se trata de uno de los casinos online más pequeños de nuestra base de datos.
A juzgar por lo que hemos podido averiguar, RetroCasino no ha obtenido una licencia de juego de ningún regulador.
RetroCasino acepta 4 métodos de pago. Esto incluye: VISA, Mastercard, Bank transfer, Online Uberweisen.
Muchos casinos online imponen límites sobre la cantidad de dinero que los jugadores pueden ganar o retirar. Algunos casinos aplican unos límites de ganancias y de retiradas que pueden ser bastante restrictivos, pero, por lo general, suelen ser tan altos que no afectan a la mayoría de los jugadores. Por eso siempre tenemos en cuenta estos factores a la hora de evaluar un casino. Toda la información relacionada con los límites de retirada y de ganancia del casino aparece en la tabla que mostramos a continuación.
| Límites de reintegro | Límites de premio |
|---|---|
| 5.000 EUR al mes | Sin límite de ganancias |
Como parte de nuestro proceso de reseñas, nuestro equipo de expertos recaba datos relacionados con las opciones del servicio de atención al cliente y los idiomas disponibles. En la tabla que hay a continuación encontrarás los idiomas y las opciones del servicio de atención al jugador de RetroCasino.
| Idioma | Sitio web | Atención al cliente | Chat en vivo |
|---|---|---|---|
| Inglés |  |
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| Español | |
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| Ruso | |
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| Alemán | |
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| Finlandés | |
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| Sueco | |
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| Italiano | |
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| Francés | |
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| Noruego | |
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Durante la fase de análisis, siempre nos ponemos en contacto con el servicio de atención al cliente y analizamos sus respuestas para valorar el nivel de profesionalidad. El servicio de atención al jugador desempeña un papel vital, porque puede ser muy útil a la hora de resolver problemas de la cuenta del jugador, de registro en RetroCasino, de reintegros, etc. Según las pruebas realizadas y la información recopilada, RetroCasino tiene un servicio de atención al jugador correcto.
RetroCasino ofrece la posibilidad de disfrutar de este tipo de juegos: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales.
La biblioteca de juegos del casino incluye títulos de 23 proveedores. Incluye los siguientes: Nolimit City, Apricot (Microgaming), Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Betsoft Gaming, Playson, Evoplay, ELK Studios, SA Gaming, Wazdan, 1X2 Gaming, Booming Games, Iron Dog Studio, Booongo (BNG), MrSlotty, Nucleus Gaming, Gamshy, Revolver Gaming, Noble, BestSlots, GameSalad (GS), Felix Gaming, Betixon.
Los sitios web de casinos online ofrecen bonos para atraer y conservar a los jugadores, y como incentivo para que creen un cuenta y empiecen a jugar. Los tipos más habituales de bonos son los bonos sin depósito (o de spins gratis). Para obtenerlos, basta con que crees una cuenta. Sin embargo, en el caso de los bonos de depósito, se conceden después de hacer un depósito. Los casinos también ofrecen promociones como los programas de fidelidad, los bonos de bienvenida y los códigos de bonos.
Actualmente, nuestra base de datos contiene los siguientes bonos de RetroCasino:
Recuerda que es muy posible que algunos de estos bonos solo estén a disposición para los jugadores de algunos países. Si quieres saber qué bonos puedes solicitar, consulta el apartado de 'Bonos' de esta reseña.
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de RetroCasino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Analizamos las Condiciones de Uso de cada casino y buscamos condiciones injustas que podrían utilizarse contra los jugadores. Todas las cláusulas que consideramos injustas tienen una influencia negativa en el índice de seguridad del casino.
No todos los casinos operan de manera individual. Muchos forman parte de un grupo más grande. En tal caso, también tenemos en cuenta los casinos que tienen relación en nuestro índice de seguridad. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.
Las quejas de los jugadores implican que el casino no trata correctamente a los jugadores o que no aborda determinadas situaciones del modo más adecuado. Tenemos en cuenta el número y la gravedad de las quejas en relación con el tamaño del casino, ya que no deja de ser lógico que los casinos con más jugadores tengan también un mayor número de quejas. También hemos tenido en cuenta 26 quejas de casinos relacionados.
También puede haber otras características y cualidades de un casino que influyen en su índice de seguridad, como los límites de ganancia, los límites de reintegro bajos, el uso de juegos o licencias falsas, la ausencia o mala calidad del servicio de atención al cliente, la existencia de una red de establecimientos presenciales, etc.
No consta ninguna queja sobre RetroCasino en nuestra base de datos. Si has recibido un trato injusto por parte de este casino, puedes enviar una queja.
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en RetroCasino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
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