El jugador de Ecuador está experimentando un problema con las bonificaciones. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Estimado Luisito1,
Muchas gracias por enviar su queja. Realmente nos gustaría ayudarlo, pero quiero informarle que no podemos presentar un caso únicamente en función de su mensaje inicial.
Le agradeceríamos mucho que describiera mejor el problema, necesitaremos más detalles e información, para que podamos entender todo el problema por completo y comenzar a resolver esta queja en consecuencia. ¿Tiene dificultades para recibir un bono sin depósito?
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Kristina
Estimado luisito1,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.