El jugador de Australia envió una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. No se han obtenido ganancias hasta el día de hoy. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Intenté retirar mis ganancias 3 veces y cada vez que solicito mi retiro rico el casino lo rechaza después de 5 días de procesamiento y me da excusas de mierda como si hubieras subido un extracto bancario, así que lo hice y lo solicité nuevamente, luego otros 5 días tienen pasado y lo han rechazado nuevamente ahora dicen que tengo que firmar este comprobante que hice y lo devolví con mi I'd y la foto de la tarjeta bancaria ahora dicen que no lo aceptan porque está firmado digitalmente. Tenga en cuenta que mi cuenta está verificada con todo lo que quisiera. 8 Solo siento que no quieren dar mis ganancias.
No, me han verificado y siguen rechazando mi retiro con diferentes excusas.
Gracias por tu respuesta, kaisersammijo16. ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Cuántas solicitudes de retiro se han rechazado hasta ahora? ¿Has acumulado tus ganancias con o sin bono activo, por favor?
Si hay alguna información relevante entre usted y el casino, reenvíela a kristina.s@casino.guru o, alternativamente, publíquela aquí. Gracias de antemano.
Lo intenté tres veces, firmé el comprobante que me enviaron y toda mi identificación, además, también me han verificado, esto se está volviendo ridículo.
¿Podría confirmar que ha proporcionado la prueba solicitada de propiedad del método de pago (una captura de pantalla de su billetera electrónica o un extracto bancario)?
kaisersammijo16, tenga en cuenta que no ha respondido a mi última pregunta. ¿Podría por favor volver a él?
No puedo acceder a nada, cerraron mi cuenta y no recibí mis ganancias.
Tenga en cuenta que todavía no ha respondido a mi última pregunta. ¿Ha proporcionado la prueba solicitada de propiedad del método de pago (una captura de pantalla de su billetera electrónica o un extracto bancario)?
Lamentablemente, nos vemos obligados a cerrar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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