El jugador no puede acceder al sitio del casino por un motivo desconocido. La queja se cerró ya que el jugador nos informó que el problema se resolvió.
¡Buenas noches!
Hoy, Rich Palms Casino no está abriendo el sitio web y todos los correos electrónicos que envío regresan a la bandeja de entrada con una dirección que no se encuentra. No he podido recibir mi retiro hasta hoy. ¡El casino está caído, ayúdenme por favor!
Hola Deboracsgg,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Rich Palms Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella