PrincipalQuejasRich Palms Casino - El jugador no puede acceder al sitio del casino.

Rich Palms Casino - El jugador no puede acceder al sitio del casino.

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Importe: 580 R$

Rich Palms Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 13/07/2022 | Resuelta : 26/07/2022
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 2 años
Traducción

El jugador no puede acceder al sitio del casino por un motivo desconocido. La queja se cerró ya que el jugador nos informó que el problema se resolvió.

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

¡Buenas noches!

Hoy, Rich Palms Casino no está abriendo el sitio web y todos los correos electrónicos que envío regresan a la bandeja de entrada con una dirección que no se encuentra. No he podido recibir mi retiro hasta hoy. ¡El casino está caído, ayúdenme por favor!

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola Deboracsgg,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Rich Palms Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
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hace 2 años
Traducción

Estimada Deboracsgg,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda a su queja en el plazo establecido o no necesite más ayuda, la rechazaremos.

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Público
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hace 2 años
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Ya ha sido resuelto. Gracias

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Público
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hace 2 años
Traducción

Gracias Deboracsgg por informarnos que el problema se resolvió. No dude en ponerse en contacto con nosotros si se vuelve a encontrar con algún otro problema en el futuro, con gusto intentaremos ayudarlo.

Saludos,

Mella

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