Hola, decidí escribir esta queja porque la situación en la que me encuentro es simplemente irreal para cualquier casino, como dicen llamarlo "CASO RARO".
Entonces, la primera vez que chateé con ellos para hacer un depósito a través de Usdt trc, me dijeron que el depósito sería instantáneo o normal si está depositando con la criptomoneda.
El depósito y la transacción estaban en su billetera 5 minutos después, pero me dijeron que no lo tienen en este momento y que debería esperar. Si el depósito no va a estar en su "Sistema" en 72 horas, tengo que retroceder y volver a pedir la respuesta sobre este caso...
Estuve esperando como 6 días para recibir respuesta de que finalmente encontraron mi transacción (ya les envié toda la información necesaria para verificar a dónde va exactamente, pero... lo que sea...)
No es el momento de la Revisión del Casino, sino del Retiro.
Retiré 200 USDT TRC (el método que deposité de la misma billetera) el 11/03/2023 y su retiro instantáneo después de la aprobación de 72 horas "FUE REALIZADO" 3 días después.
Está en """""" Porque no obtuve un Retiro en mi Cryptowallet,
Les envío muchos correos electrónicos sobre esta situación, dedique mucho tiempo a Lc para obtener información. Solicito TrxId con información sobre todo el proceso. Una de las personas de LC "Marry" me dijo que les envió una solicitud de TxId y que recibiría información pronto.
siiii claro..
En unos días después pregunto de nuevo y:
otro me dijo que ya hicieron el pago a mi billetera pero no tiene ninguna informacion al respecto supongo que fue "BRIAN"|
Otro que no recuerdo cómo se llamaba:
Me dijo que recibió información de que el departamento de finanzas tiene un problema con TRC 20 (XDDDD) Y tenían que arreglar eso, pero tengo que esperar una actualización.
También hay One LC que es "más útil con más poderes, supongo".
E.D. El tipo que pelea en mi nombre y les envía una Solicitud con Prioridad. Y esto es sólo 2 primeras semanas.
En este momento, les he enviado 17 correos sin respuesta a mis preguntas, no están respondiendo y no les importa el CASO PRIORITARIO CUANDO EL DEPARTAMENTO DE FINANZAS hace algo mal?
Esta situación es irreal. He pasado casi todas las noches para "empujar" este caso hasta el final y dejar que hagan lo que "jodieron" sin ningún problema y quejas como esta. Pero ya estoy esperando más de 1 mes desde el depósito para retirar mis ganancias que hicieron 3 días después de que solicité el retiro.
Este casino es una broma e incluso si deseo y espero que no sean casinos falsos y dejen que intenten solucionar el problema, actúan como ladrones y te dicen que es una GRAN EMPRESA que tiene MUCHOS otros casinos y no les importa. ¡Qué su propio EQUIPO está tratando de arreglar esta situación, disculpándose por la demora! DEMORA DE MAS DE 1 MES!
En el pasado 1 mes obtuve|
CADA chat con LC que se realizó entre la fecha de registro - Hasta ahora
Capturas de pantalla de los correos y todos los procesos de "DEPÓSITO INSTANTÁNEO" y también "BONO instantáneo incluido en el PRIMER DEPÓSITO que obtuve en otra semana del depósito, por razones que no son reales ni siquiera a la imaginación ...
-Correos que incluyan todo el Proceso de hacer tontos con personas
cuando está esperando una respuesta para 1 correo y recibe una actualización en pocas horas (como decía uno de ellos LC) sobre la NUEVA PROMOCIÓN QUE ES SOLO POR UNAS POCAS HORAS PARA OBTENER EL BONO DE DEPÓSITO "
Soy un tipo muy paciente, llevo esperanza en mi pecho, que van a ser una empresa justa y que cambiarán algo en esta reputación de MIERDA, porque desde que estuve sentado allí por un tiempo, comencé a sentir que ya conozco todos los LC. alguien de mi entorno más cercano. LC tal vez es amigable, y sientes que es otra persona del otro lado, ya te conocen, y este es el único PLUS que encontré.
Ya no me hace gracia porque estas ganancias me salvarían de muchas cosas malas que me sucedieron cuando las necesitaba....
En este momento los necesito aún más, no solo porque estoy en problemas, los necesito porque quiero sentir que el tiempo que paso para retirarme como un cliente normal no fue en vano y la justicia finalmente llegará a ellos.
Si necesita información que lo ayude a obtener mis ganancias finalmente en la billetera donde exactamente debería estar, y siente que también necesita justicia, estoy allí, responderé lo más rápido posible, no en una semana...
ID de usuario 244582
*****@gmail.com
Incluso puedo darte literalmente cualquier cosa que te ayude.
Sólo por favor, ayúdame...
Hey There, I decided to write this complain because the situation that im in its Just Unreal for Any Casinos , like they say to calling it as " RARE CASE"
So First time when I chatted with them to make deposit Via Usdt trc They Told me that the deposit would be instant or normaly like it is if u are depositing with the Cryptocurrency.
The Deposit and the transaction was on their wallet 5 min later, but they told me that they dont have it right now and i should wait . If the deposit not gonna be in their "System" in 72 Hours , I have to back and ask again for the respond on this case....
Was waiting for like 6 days to get anwser that They fInally find My Transaction ( I already sended them any needed info to vericate it where its goes exacly but ... whatever...)
Its not time for Review of the Casino but its about the Withdraw.
I withdrawed 200 USDT TRC (the method that i deposited from same wallet ) 11.03.2023 And their Instant Withdraw after approval of 72hours "WAS MADE" 3 days later.
Its in """""" Because I Didnt get an Withdraw on my Cryptowallet,
I Send them many mails about this situation , Spend lots of time on Lc to get some information. I Ask for TrxId with Info About the whole process. One of the people from LC "Marry" Told me that she send to them request for TxId and ill get info soon.
yeahhhh right..
In Few days later I ask again and:
another one Told me that they already made the payment to my wallet but has no any information about thet I guess it was "BRIAN"|
Another one which i dont remember what how he was Called :
Told me that he got information that the finance department has a problem with TRC 20 (XDDDD) And they had to fix that, but i have to wait for an update.
There is also One LC that is "more helpful with more powers i guess"
ED. The guy who is fighting in my name and sending to them Request with Priority . And this is only 2 first weeks.
Right now, i have send them 17 Mails without anwser on my Questions , they are not responding and they dont care about PRIORITY CASE WHEN THE FINANCE DEPARTMENT does something Wrong?
This situation is unreal. I have spend nearly every night to "Push" this case to the End and let them do what they "****edup"without any problems and complains like this one. But already im waiting over 1 month from Deposit to Withdraw my Winnings that was made by them 3 days after i Requested for withdraw.
This Casino is a joke and even if i wishing and hoping that they are not fake Casino and let them try to fix the problem , they are acting like thiefs and telling you , that is a BIG COMPANY that has MANY other Casinos and they dont care what their Own TEAM is trying to fix this situation , apologyzing for Delay ! DELAY OVER 1 MONTH!
In past 1 Month I got|
EVERY Chat with LC that was made between register date - Till now
Screenshots of the Mails and the whole processs of "INSTANT DEPOSIT " and also "Instant BONUS included to FiRst DEPOSIT that i got in another week of the deposit , because of reasons that are not real to even imagination....
-Mails that include the whole Process of making with people fools
when u are waiiting for anwser for 1 mail and u getting update in few hour( like was saying One of them LC ) about NEW PROMOTION THAT IS ONLY FOR FEW HOURS TO GET THE DEPOSIT BONUS"
Im really patience guy, wearing Hope on my chest, that their gonna be a Fair Company and they would change something in this SHIT reputation, because since i was sitting there for a while, i started to fell that I already know Every LC There like a someone from my nearest envoirement. LC maybe is friendly, and u feeling that is another Person on the other Side, they know you already, and this is the Only PLUS that i found .
Its not funny for me anymore becuase these winnings would save my from many bad things that happened to me when i needed them....
Right now i need them even More, not just because im in Trouble, I need them because i want to feel that the time that i spend to get withdraw like a normal Client was not wasted and the justice will finally come to even them.
If u need any informations that would help you to Get my winnings finally be on the wallet where exacly should be, and u feel that you need the justice too, im there, Ill respond as fast as it possible, not in week ...
USer ID 244582
******@gmail.com
I Can even Give you literaly anything that would help.
Just please, Help me...
Editado por un administrador de Casino Guru
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