PrincipalQuejasRollblock Casino - El jugador enfrenta retiros retrasados.

Rollblock Casino - El jugador enfrenta retiros retrasados.

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Importe: 30.000 лв

Rollblock Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 12/11/2024
Caso abierto Estado actual

Esperando que el jugador responda

5d 15h 59m 14s

Resumen del caso

ayer
Traducción

El jugador de Bulgaria expresa su frustración con el casino, afirmando que solo puede depositar y gastar sin poder retirar. Después de cuatro meses de espera por una resolución, el jugador nota una falta de comunicación y promesas sin cumplir.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 días
Traducción

¡Simplemente deposita y gasta sin retiro!

Cuando arreglas el ticket solo te prometen... ¡nada más! ¡Cuidado!

Depósito rápido

Lento

Sin recursos humanos

4 meses de espera!!! Puedo mostrar las fotos!

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Público
Público
ayer
Traducción

Estimado r25n2cf2s9,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con Rollblock Casino.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente la situación.

  • ¿Ha realizado algún retiro exitoso del casino en el pasado?
  • ¿Podrías confirmar que has pasado la verificación KYC?
  • ¿Has acumulado tus ganancias con la ayuda de un bono?
  • ¿Cuál es su saldo actual de retiro en el casino? ¿Hay algún retiro pendiente en su cuenta?

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.

Atentamente,

Tomás

Traducción automática:

r25n2cf2s9 tiene 5d 15h 59m 14s para responder

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