PrincipalQuejasRoyalJeet Casino - La cuenta del jugador está bloqueada y el retiro se retrasa.

RoyalJeet Casino - La cuenta del jugador está bloqueada y el retiro se retrasa.

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Importe: 300 INR

RoyalJeet Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 26/11/2024 | Caso cerrado : 12/12/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 semana
Traducción

El jugador de India tuvo problemas con una cuenta bloqueada y no había recibido su retiro. Buscó una solución a su consulta. El Equipo de Quejas intentó recabar más información del jugador para facilitar una investigación, pero no recibió respuesta. Como resultado, la queja fue rechazada debido a la falta de comunicación por parte del jugador.

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Público
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hace 3 semanas
Traducción

El retiro no se ha realizado

Y yo lo había bloqueado

Por favor resuelva mi consulta

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Público
Público
hace 3 semanas
Traducción

Estimado adityakumartiwari822,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con RoyalJeet Casino.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

  • ¿Podrías indicarme durante cuánto tiempo fuiste jugador del casino y cuándo exactamente se bloqueó tu cuenta?
  • ¿Cómo se enteró que su cuenta estaba bloqueada?
  • ¿A qué juegos jugaste para acumular tu saldo actual en el casino? (tragamonedas, juegos en vivo, apuestas deportivas)
  • ¿Lograste tu saldo actual con la ayuda de un bono?
  • ¿Podrías compartirme prueba de tu solicitud de retiro y depósito anterior?

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.

Atentamente,

Tomás


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Público
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hace 2 semanas
Traducción
Hola, adityakumartiwari822:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
Público
hace 1 semana
Traducción

Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas, por lo que no podemos investigar más y no tenemos más opción que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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