El jugador procedente del Reino Unido tiene una baja pendiente que se ha retrasado durante 45 días, recibiendo reiterados mensajes sobre alta carga de trabajo.
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Samiland Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.
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Importe: £500
Samiland Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy bajo suelen recibir muchas quejas relevantes de los jugadores u otros problemas graves. Por lo general, recomendamos no jugar en casinos con un índice de seguridad muy bajo.
Caso abierto
Estado actual
Esperando que Casino Guru responda
2d 13h 34m 20s
Resumen del caso
hace 4 días
Traducción
Público
Público
hace 5 días
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¡¡¡Mi retiro ha estado pendiente durante 45 días!!! ¡¡¡Sigo recibiendo mensajes sobre una gran carga de trabajo!!!
El depósito demora unos segundos, pero han pasado 7 semanas sin señales de mi retiro.
lástima, buena selección de juegos, si los retiros fueran más rápidos, ¡obtendrían más depósitos!.
¿Algún consejo sobre cómo puedo llevar mi queja a otro nivel? ¿Se puede bloquear el sitio web?
Gracias
D
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Público
Público
hace 4 días
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Estimado dwrm8qwvyd,
Muchas gracias por enviarnos su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente la situación.
- ¿Ha realizado algún retiro exitoso del casino en el pasado?
- ¿Podrías confirmar que has pasado la verificación KYC?
- ¿Has acumulado tus ganancias con la ayuda de un bono?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Tomás
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Casino Guru está evaluando el caso
