El jugador de la India intentó realizar un depósito, pero el casino le informó que el método de pago ya no está disponible. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Por lo general, deposité a través de ewallet Paytm para depositar, repetí lo mismo que de costumbre, pero ahora me informan después de enviar el dinero que la cuenta está congelada y que el sistema de pago se ha eliminado del sitio.
No hay un servicio al cliente adecuado. La peor experiencia con la aplicación. Cometí un gran error al optar por Satbet.com.
Todos los días siguen cambiando el sistema de pago de depósito sin información adecuada para los clientes.
He estado conectado a más de 6 sitios de apuestas y casinos. Calificaría 0 para Satbet, el peor sitio de apuestas y casinos de todos los tiempos.
Estimado Mohamed,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Por favor, comprenda que la variedad y accesibilidad de los métodos de pago no son gestionadas exclusivamente por el casino. Varios factores, como la Autoridad de Licencias, la geolocalización, los contratos con los proveedores de pago y las restricciones bancarias, tienen una gran influencia. Por lo tanto, esto no necesariamente tiene que ser un error del casino.
¿Podría aclarar qué pasó con el depósito? ¿Ha sido acreditado a su cuenta de casino o no? ¿O ha sido devuelto a su Paytm?
Gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
Cristina
No lo obtuve en la cuenta del casino, no en mi Paytm, ya que la cuenta del comerciante se ha congelado, por lo que mi dinero se ha ido.
Gracias por tu respuesta, Mohamed. ¿Podría aclarar qué cuenta ha sido bloqueada? ¿La cuenta del casino o la cuenta Paytm?
Estimado Mohamed,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.