El jugador de Alemania está luchando por recibir sus ganancias. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Silveredge Casino - El jugador no puede retirar sus ganancias.
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Importe: 800 €
Silveredge Casino
Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad bajo suelen recibir muchas quejas relevantes de jugadores o han tenido otros problemas. Por lo general, no recomendamos que juegues en casinos con un índice de seguridad bajo.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
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Público
Público
hace 3 años
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Gané 800 pero no me pagarán la cantidad
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Público
Público
hace 3 años
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Estimado Laszlo,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu experiencia negativa. Por favor, ¿podría brindarnos más información y detalles para que podamos comprender completamente lo que sucedió? ¿El casino te ha confiscado tus ganancias o simplemente no puedes retirarlas? ¿Jugaste con alguna bonificación? ¿Podría confirmar que aprobó el KYC?
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Kristina
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Público
Público
hace 3 años
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Estimado Laszlo,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 3 años
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Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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