Soy miembro del casino durante 1 mes y al principio verifiqué mi cuenta y luego invertí en el sitio usando monedas LTC. Nunca he reclamado ni usado un bono en ninguna de mis inversiones, solo he usado el cashback una vez, y si el bono no se solicita para inversión, puedes solicitarlo en soporte en vivo. Sólo jugué a las tragamonedas, no participé en ningún otro juego. 03 Solicité un retiro el 01/2024. Me solicitaron documentos nuevamente el 04/03/2024. Envié los documentos. 1 día después, recibí información de que mi solicitud de retiro fue rechazada. No especificaron los motivos. Luego, cuando me conecté al soporte en vivo y quise averiguar el motivo, me dijeron que tenía que enviar mis documentos una vez más. Pero me dijeron que tenía que tomar nuevas fotografías, y cuando inicié sesión en mi cuenta para tomar las nuevas fotografías según lo solicitado y enviárselas por correo electrónico, vi que la cuenta no había sido examinada y pasó el control de seguridad. , y que la cuenta había sido cerrada permanentemente. Solo tenía información en mi cuenta y no había ningún error en los documentos que había enviado. Pueden consultar la información donde quieran. No envié información falsa, nunca me dijeron por qué no podía pasar el control de seguridad, porque no tienen ninguna prueba, tengo doble ciudadanía, tengo identificación tanto en USA como en Turquía, ya que vivo en Florida. , USA, me registré con mis datos allí, envié mi DNI, mi licencia de conducir, mis fotos personales, mi extracto bancario y el auto que compré. Incluso envié la licencia. Mi dirección, número de identificación, nombre y la foto mía sosteniéndolos son claramente visibles. Le dije al soporte en vivo que no me quedaba ningún documento porque constantemente me pedían nuevos documentos, y si no había ningún problema, dije que solo me quedaba mi pasaporte turco y que podía enviarlo. Hice todo lo que me dijeron y todavía tenía mi cuenta. Recibo la respuesta de que está completamente cerrado y no se abrirá, y no puedo obtener ayuda ni respuesta. También puedo proporcionárselos, uno por uno, en forma de documentos, si así lo solicita.
I have been a member of the casino for 1 month and at first I verified my account and then I invested in the site using LTC coin. I have never claimed or used a bonus in any of my investments, I have only used cashback once, and if the bonus is not requested for investment, you can request it from live support. I only played slot games, I did not participate in any other games. 03 I requested a withdrawal on 01/2024. I was asked for documents again on 03/04/2024. I sent the documents. 1 day later, I received information that my withdrawal request was rejected. They did not specify the reasons. Then, when I connected to live support and wanted to find out the reason, I was told that I had to send my documents once again. But I was told that I had to take new pictures, and when I logged into my account to take the new pictures as requested and send them to them via e-mail, I saw that the account had not been examined and passed the security check, and that the account had been permanently closed. I only had any information in my account, and there was no mistake in the documents I had sent. They can query the information wherever they want. I did not send false information, I was never told why I could not pass the security check, because they do not have any proof, I am a dual citizen, I have an ID in both the USA and Turkey, since I live in Florida, USA, I registered with my information there, I sent my ID, my driver's license, my personal photos, my bank statement and the car I bought. I even sent the license. My address, ID number, name and the picture of me holding them are clearly visible. I told live support that I did not have any documents left because they were constantly asking for new documents, and if there was no problem, I said that I only had my Turkish passport left and that I could send it. I did everything that was said and I still had my account. I get the answer that it is completely closed and will not be opened, and I cannot get any help or answer. I can also provide these to you, one by one, in the form of documents, if you request.
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