Tracy de Nueva Zelanda tiene un problema al pasar por KYC. Todo el proceso es muy lento.
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Slotjoint Casino - El jugador tiene un problema con KYC.
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Importe: 900 €
Slotjoint Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 5 años
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Público
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hace 5 años
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he hecho un retiro y he estado esperando 8 días desde que envié todos los documentos requeridos. .. seguir recibiendo el mismo correo electrónico que no está ayudando a la situación. ..
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Público
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hace 5 años
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Hola tracy
Gracias por contactarnos.
¿Podrías enviarnos el correo electrónico que te envía el casino?
Saludos, Matej
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Público
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hace 5 años
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Querida Tracy
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 5 años
Traducción
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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