Sloto'Cash Casino - El jugador está experimentando un problema con su retirada.

Así que recibí un correo electrónico del equipo de seguridad que decía algo incorrecto con mi ubicación de inicio de sesión y verifiqué mi dirección BTC. Hice todo eso y no obtuve respuesta hasta 24 horas después. El problema se resolvió y el correo electrónico lo dijo esperando el departamento de pagos, pero el estado aún se muestra en slotocash bajo revisión. Me puse en contacto con el chat y me dijeron que el problema debía resolverse, pero claramente el correo electrónico decía que todo confirmaba que iba al departamento de pagos. Así que no entiendo cuál es el control de mi victoria. Siguen diciendo las 24-48 horas, pero es un plazo que se solicitó alrededor de las 11 a.m.el 21/10/2019. Realmente me gusta su sitio, pero me gustaría la razón del retraso en lugar del problema que ya se resolvió para mi retraso.

Querido Johnny

Gracias por enviar su queja a través de nuestro sitio web. Lamento escuchar sus problemas. ¿Podría responderme algunas preguntas para que pueda entender completamente este problema? ¿Podría confirmar si estaba usando una VPN? ¿Verificó con éxito su cuenta en este casino? Además, ¿podría especificar qué bono ha reclamado? Mientras tanto, me gustaría pedirle que sea paciente, ya que la demora puede ser causada por un proceso exhaustivo de verificación de la identidad del jugador al que se envía el dinero. Ninguno de los casinos serios y con licencia toma a la ligera KYC. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Satrio

Lamento molestarlos, muchachos, pero recibo mi agradecimiento ganador por la respuesta, sí, estoy completamente verificado y el ingreso desde un país diferente no lo sé porque estaba jugando en casa como siempre, pero todo se resolvió un día tarde, pero yo recibe mi ganador

Querido Johnny

Gracias por usar el centro de resolución de quejas de Casino Guru. Nos complace saber que su problema se resolvió. Ahora lo marcaremos como 'resuelto' en nuestro sistema.

Atentamente,

Satrio