PrincipalQuejasSlots and Games Casino - La cuenta del jugador ha sido suspendida.

Slots and Games Casino - La cuenta del jugador ha sido suspendida.

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Importe: 6.250.000 Rp

Slots and Games Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 20/08/2020 | Caso cerrado : 14/09/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
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La cuenta del jugador ha sido suspendida sin ninguna notificación. La denuncia fue rechazada porque el jugador no nos respondió.

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Público
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hace 4 años
Traducción

después de ganar hice un retiro, y después de 15 minutos volví a iniciar sesión, mi cuenta fue suspendida, mientras que no había recibido mi dinero, me comuniqué con Livechat, inmediatamente cerraron el chat después de que mencioné mi identificación de usuario, el sitio al que me refería era www.vslots88.com

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Público
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hace 4 años
Traducción

Querida Elen,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Antes de seguir adelante, permítame hacerle algunas preguntas más para que pueda entender su caso completamente. ¿Fue esta su primera solicitud de retiro en el casino? ¿Has jugado con dinero extra? Además, si tiene alguna conversación relevante con el casino con respecto a su caso, envíela a nikolas.b@guruadmins.com .

¿Podría volver a especificar en qué casino se encuentra la queja? Quieres decir Vlot88 Casino?

Atentamente,

Mella

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Público
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hace 4 años
Traducción

Querida Elen,

Aún no hemos recibido ninguna respuesta tuya. Extenderé el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que si no nos responde, nos veremos obligados a rechazar su queja.

Atentamente,

Mella

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Público
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hace 4 años
Traducción

Correo electrónico adicional del jugador:

"s orry sólo puede responder ... porque no recibí mi notificación por correo electrónico, supongo que cómo solucionar este problema. Pido su ayuda, los corredores de apuestas irresponsables como este deben ser tratados " .


Estimado Elen, Me gustaría pedirle que responda directamente a esta queja. Si recibe un correo electrónico, puede hacer clic en "Enlace" y responder directamente aquí en nuestro sitio. También me gustaría pedirle que responda a mis preguntas anteriores. Gracias de antemano.

Atentamente,

Mella

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querida Elen,

No hemos recibido ninguna respuesta tuya. Tenga en cuenta que si no responde en un plazo de 7 días, su queja será rechazada.

Atentamente,

Mella

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Público
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hace 4 años
Traducción

Ahora rechazamos la queja porque el jugador no respondió.

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