El jugador de Brasil estaba experimentando dificultades con el proceso de retiro en un casino, alegando que existían burocracia y obstáculos innecesarios para retrasar o negar los pagos de los clientes. A pesar de nuestros intentos de recopilar más información para ayudar con su caso, el jugador no respondió a nuestros mensajes. En consecuencia, no pudimos investigar más a fondo y no tuvimos más remedio que rechazar esta denuncia.
el casino no facilita los retiros, complican la vida del cliente por muchas razones, un casino fraudulento lleno de burocracia que no es necesaria para aumentar las ganancias del casino y no pagar a los clientes.
Estimado luan1539,
Muchas gracias por enviar su queja. Desafortunadamente, no puedo ayudarlo con este caso según la descripción actual de los eventos y definitivamente necesitaré más información. ¿Podría por favor dar más detalles? ¿Su solicitud de retiro ha estado pendiente durante demasiado tiempo? ¿O no puede solicitar ningún retiro?
Estaré esperando pacientemente su respuesta.
Atentamente,
cristina
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