El jugador de Texas no está satisfecho con el programa de recompensas del casino y afirma que no se han implementado satisfactoriamente los premios semanales en efectivo. El jugador también está frustrado por no recibir un bono de cumpleaños a pesar de ser miembro de High-Roller Crypto Elite y, después de una conversación de soporte por chat, cree que las prácticas del casino son engañosas. La denuncia fue rechazada porque el jugador dejó de responder.
El casino afirma repartir $2500 5 veces al mes, pero los ganadores se mantienen en secreto.
El programa de recompensas del casino es 100% mentira.
Este lugar debería ser demandado por publicidad engañosa.
Ni siquiera agregaron un chip de cumpleaños porque la horrible señora en el chat afirmó que mi depósito limpio de $ 500 una semana antes me dejó inactivo. 1 semana y ella afirmó que era un jugador inactivo 😂😂. No sólo estoy cerrando ambas cuentas porque ella fue la última gota, sino que también estoy considerando presentar una queja ante las agencias de licencias porque las mentiras son demasiadas.
mo no obtienes un anfitrión personal. No, no obtienes bonificaciones personalizadas. No, no obtendrás una jugada más baja si eres un gran apostador de élite criptográfica. Y no, no ganarás el sorteo semanal y mensual falso de $2500.
Agatha - Defensa del jugador: Hola, ¡bienvenido al soporte de chat en vivo de Ducky Luck Casino! Mi nombre es Ágata. ¿Cómo puedo ayudar?
9:05, 8 de septiembre
Tú: Nunca recibí mi regalo de cumpleaños de cripto élite de alto apostador
9:05, 8 de septiembre
Agatha - Defensa del jugador: Hola. ¡Feliz cumpleaños atrasado!
9:06, 8 de septiembre
Gracias a ti
9:07, 8 de septiembre
Tú: además, ¿cómo se supone que vamos a saber que los sorteos semanales son reales si el casino ni siquiera anuncia el ganador?
9:08, 8 de septiembre
Agatha - Defensa del jugador: ¿A qué te refieres con los sorteos semanales?
9:08, 8 de septiembre
Tú: Supongo que son tragamonedas y casino.
9:08, 8 de septiembre
Tú: el hecho de que nadie sepa nunca lo que estoy preguntando es preocupante en general
9:09, 8 de septiembre
Agatha - Defensa del jugador: Lo siento, Brooks.
9:09, 8 de septiembre
Tú: El premio de $2500 que supuestamente pueden ganar los jugadores de cripto élite. Sólo el ganador es un secreto.
9:10, 8 de septiembre
Tú: 5 veces al mes y de alguna manera nunca me eligen. Supongo que nadie es elegido
9:10, 8 de septiembre
Tú: De todos modos, ¿recibiré un regalo de cumpleaños?
9:11, 8 de septiembre
Agatha - Defensa del jugador: Oh. Entiendo lo que estás diciendo. Enviamos un correo electrónico al ganador. Me aseguraré de tomar nota de sus comentarios sobre la publicación del ganador para que todos lo sepan.
9:11, 8 de septiembre
Agatha - Defensa del jugador: comprobando eso. Dame un momento.
9:11, 8 de septiembre
Tú: Um, sí, los ganadores deben anunciarse igual que los ganadores del premio mayor, de lo contrario es una estafa.
9:13, 8 de septiembre
Agatha - Defensa del jugador: Gracias por tus comentarios.
9:16, 8 de septiembre
Agatha - Defensa del jugador: Gracias por esperar. Lo sentimos, pero no tenemos Bono de Cumpleaños.
9:18, 8 de septiembre
Tú: ¿Por qué tu sitio web dice que sí? Todos los jugadores de Golden Goose reciben un regalo de cumpleaños
9:18, 8 de septiembre
Tú: REGALOS DE CUMPLEAÑOS Como suena, ¡un regalo de cumpleaños en tu cumpleaños! Los obsequios suelen ser fichas gratis o giros gratis para los miembros de Minted Mallard y se vuelven más personalizados para Swanky Swans y Golden Goose High Rollers. ¡Conviértete en CRYPTO ELITE para recibir los regalos de cumpleaños más valiosos disponibles!
9:19, 8 de septiembre
Tú: Creo que la gente, como todos los que trabajan aquí, necesita mirar el sitio web del casino y ver qué ven los jugadores. Porque nada en el sitio web es realmente cierto.
9:20, 8 de septiembre
Tú: Soy un gran apostador de Golden Goose y una élite criptográfica, por lo que, según el sitio web, se supone que tengo el mejor regalo de cumpleaños.
9:21, 8 de septiembre
Tú: Esto no es cierto...
9:21, 8 de septiembre
Usted: BONIFICACIONES PERSONALIZADAS Los anfitriones personales crearán un programa de bonificación personalizado que se adapta a sus necesidades únicas. Estos bonos suelen tener términos especiales y permiten una mayor flexibilidad en cómo utilizarlos. Algunos ejemplos incluyen: - PROGRAMAS DE BONIFICACIÓN NO-MAX MÁS GRANDES - CHIPS GRATIS BAJOS/SIN RESTRICCIONES - CRÉDITOS EN EFECTIVO PARA JUGADORES SELECCIONADOS QUE PREFIEREN DEPOSITAR SIN BONIFICACIONES
9:21, 8 de septiembre
Tú: Esto no es cierto...
9:21, 8 de septiembre
Usted: BONIFICACIONES PERSONALIZADAS Los anfitriones personales crearán un programa de bonificación personalizado que se adapta a sus necesidades únicas. Estos bonos suelen tener términos especiales y permiten una mayor flexibilidad en cómo utilizarlos. Algunos ejemplos incluyen: - PROGRAMAS DE BONIFICACIÓN NO-MAX MÁS GRANDES - CHIPS GRATIS BAJOS/SIN RESTRICCIONES - CRÉDITOS EN EFECTIVO PARA JUGADORES SELECCIONADOS QUE PREFIEREN DEPOSITAR SIN BONIFICACIONES
9:21, 8 de septiembre
Agatha - Defensa del jugador: Puedo entender que, sin embargo, los bonos se agregan principalmente para los jugadores activos. Desafortunadamente, has estado inactivo desde el día 24.
9:22, 8 de septiembre
Agatha - Defensa del jugador: Podemos hacer una excepción para agregar un chip gratis en lugar del bono de cumpleaños.
9:22, 8 de septiembre
Tú: Um, deposité $500
9:22, 8 de septiembre
Tú: en 1 día de esa semana
9:22, 8 de septiembre
Agatha - Defensa del jugador: Sin embargo, no se pueden agregar otras excepciones.
9:22, 8 de septiembre
Tu: escucha agatha
9:22, 8 de septiembre
Tú: tus términos y condiciones definen qué es un jugador inactivo
9:23, 8 de septiembre
Tú: 1 semana no estás inactivo. No es una EXCEPCIÓN para honrar las ventajas de. Nivel vip que TÚ prometes en tu sitio web
9:23, 8 de septiembre
Agatha - Defensa del jugador: hemos agregado un chip gratis a tu cuenta. Puedes reclamarlo en la pestaña de promoción. Estar seguro
Hola lisa311,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con SportandCasino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informarnos desde cuándo está completamente verificada su cuenta? ¿Entiendo correctamente que tienes 2 cuentas en el casino? ¿Podrías enviarnos el enlace sobre la promoción de la que hablas y si cumpliste con todas las condiciones para reclamarla? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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