PrincipalQuejasSpinz Casino - El jugador no está satisfecho con el sistema de recompensas.

Spinz Casino - El jugador no está satisfecho con el sistema de recompensas.

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Importe: £1.300

Spinz Casino
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Enviada: 12/07/2020 | Caso cerrado : 20/07/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

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RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
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El jugador del Reino Unido se queja de la falta de bonificaciones y de que nunca gana. Nos vimos obligados a rechazar la queja porque no había evidencia de que algo injusto estuviera sucediendo.

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hace 3 años
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Me gusta jugar en las máquinas tragamonedas de vez en cuando, ¡pero esta aplicación de casino es espantosa!


La razón principal por la que las personas juegan a las tragamonedas a menos que sea solo yo, es para obtener bonos y jugar el juego real, etc.


El casino Slotz tiene muchos juegos grandes / populares en su aplicación, pero definitivamente hay algo que no está bien con ellos, después de depositar tanto dinero y la cantidad de bonos / giros gratis / características adicionales que obtienes es absolutamente impactante, creo que lo resolví después de jugar £ 500 a £ 2 por giro, nunca tuve una sola característica de bonificación, eso es una locura para mí, la mayor ganancia fue solo alrededor de £ 40 dentro de esas £ 500 también.


Evita esta aplicación porque simplemente no hay juego, ¡drena fondos al instante!

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Público
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hace 3 años
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Querido Stephen

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu experiencia negativa. Me gustaría enfatizar que cada casino tiene una política de bonificación y un sistema de recompensas diferentes. Un bono es algo así como un regalo del casino y el casino tiene el derecho de decidir qué bonos quieren ofrecer. Le recomendaría que revise nuestra lista de bonos de casino en línea, y tal vez encuentre algo que se adapte mejor a usted:

https://casino.guru/online-casino-bonuses

Pero si tiene más información que pueda ayudar a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que algo injusto está sucediendo, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.

Atentamente,

Kristina

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Público
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hace 3 años
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Creo que nunca lo expliqué correctamente, la bonificación en el juego, como girar en 3 símbolos de bonificación o 3 símbolos de giros gratis.


Simplemente nada dado dentro de cientos de giros, etc.

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hace 3 años
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Pido disculpas por más preguntas, pero ¿te estás refiriendo a la combinación ganadora? ¿Que no ganaste nada?

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Público
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hace 3 años
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Sí, era realmente pobre desde mi punto de vista.


Una vez más, juegas tragamonedas para jugar, no había juego aquí, solo drenabas fondos rápidamente sin un solo juego de bonificación o grandes ganancias, etc.

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Público
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hace 3 años
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Stephen, a veces puedes tener suerte y otras no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la relación de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .


Pero si hay algo que pueda probar que el casino está haciendo algo injusto, envíenoslo y lo analizaremos; de lo contrario, me veré obligado a rechazar esta queja. Muchas gracias por su comprensión.

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Público
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hace 3 años
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¿Ni una sola bonificación en más de 1000 giros? Pasé alrededor de 1300 aquí y apenas tengo nada.


El último fue de £ 500 y esperó a que apareciera cualquier bono o función de giro gratis y nunca obtuvo uno solo, ahora dime que es una proporción justa.


¡El gurú del casino, obviamente al lado de los casinos, pierde el tiempo presentando una queja!

¿Como puedo probar cuál es mi queja? Jugué £ 500 en giros de £ 2 y obtuve la mayor ganancia de £ 40 y ni un solo bono, ¿ahora dime que es justo?

Editado
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Público
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hace 3 años
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Desafortunadamente, sin ninguna evidencia de que algo injusto está sucediendo, no podemos proceder con más investigaciones y me veo obligado a rechazar esta queja.

Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero, por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino y haremos todo lo posible para ayudarlo.

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