Spinz.com Casino - El retiro del jugador se retrasa debido a problemas de verificación de la cuenta.

Entonces intenté retirarme del casino Spinz, pero no me dejaron porque no estaba verificado en el casino Wildz, pero estoy en el casino Spinz. Sé que hay casinos hermanos, pero estoy verificado en el casino Spinz y estoy tratando de retirarme. Esto es de mayo de este año.

Cerré la cuenta de Wildz, pero estoy tratando de volver a abrirla para poder verificarla y poder retirar mi dinero del casino Spinz.

Estimado Kieransmith,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con Spinz.com Casino.

Tenga en cuenta que cada casino en línea le solicitará que complete la verificación de forma independiente, independientemente de sus relaciones con otro casino en línea en el que juegue.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

• ¿Podrías explicarme cuándo fue la última vez que estuviste en contacto con Spinz.com Casino y qué discutieron?
• ¿Ha iniciado el proceso de verificación presentando algún documento? ¿Cuáles y cuándo los presentó? ¿Se aprobó alguno de los documentos?
• ¿A qué juegos jugaste para acumular tu saldo actual en el casino? (tragamonedas, juegos en vivo, apuestas deportivas)
• ¿Lograste tu saldo actual con la ayuda de un bono?

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.

Atentamente,

Tomás