PrincipalQuejasStar111 Casino - La cuenta ganadora del jugador se bloqueó repentinamente.

Star111 Casino - La cuenta ganadora del jugador se bloqueó repentinamente.

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Importe: 552.000 INR

Star111 Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 25/05/2024 | Caso cerrado : 28/06/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

Queja no justificada

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 meses
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El jugador de la India ganó 552.000 rupias jugando a la ruleta en Star111. Sin embargo, después de ganar, su cuenta fue bloqueada sin previo aviso. La comunicación con el servicio de atención al cliente generó información de que el equipo de Betfair había iniciado el bloqueo. Tras la investigación, se descubrió que el jugador había utilizado la identificación y el dinero de su amigo para jugar, lo que constituía una violación de los términos y condiciones del casino. Como resultado, se cerró la denuncia por incumplimiento de estos términos.

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hace 5 meses
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Señor, mi nombre es Sachin V**** Juego a la ruleta en star111, gané 552000 rupias en la ruleta, después de lo cual, sin decirnos nada, mi IDE se bloqueó, cuando comencé a hablar con el servicio de atención al cliente, nos dijeron que el equipo de Betfair es su La identificación está bloqueada. Si se realizó alguna transacción incorrecta, la actualización de atención al cliente se realiza automáticamente en el IDI.1

Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 5 meses
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Hola Sachin603,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con Star111 Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría indicarnos si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Usted o alguien más de su hogar posee una cuenta adicional en este casino? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 5 meses
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Mi cuenta se abrió el 27 de abril de 2024. No, mi familia no tiene una cuenta en ningún casino. Sí, gané con mi dinero real, no con el bono. Sí, hablé con atención al cliente y me dijeron que tanto su cuenta como su monto han sido bloqueados por el equipo de Betfair.

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hace 5 meses
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मैंSeñor, dijo que mi queja se resolverá dentro de las 72 horas. Pero no recibí ninguna respuesta de usted, pero señor, no recibí ninguna ayuda de usted, pero fui muy amable con usted.

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hace 5 meses
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Hola Sachin603,

Envíe la comunicación entre usted y el casino y los documentos que les envió a nikolas.b@casino.guru .

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hace 5 meses
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मCasino Guru, su equipo está haciendo un gran trabajo, se ha ocupado de nuestros clientes, gracias. Aunque me he quejado contigo, no se ha encontrado ninguna solución, nadie ha hablado conmigo excepto tú. Ni siquiera escuché al bate.

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hace 5 meses
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म.Estimado señor, no he podido hablar mucho entre los casinos, solo porque cuando hice mi retiro, me tomó bastante tiempo hablar conmigo y me dijeron que el servidor de su banco no funciona, a veces. Dijeron que estaban pasando, a veces dijeron que es Betfair. Luego, unos días después, la cuenta fue bloqueada y cuando le pregunté, dijo que el casino había bloqueado su cuenta y que no podía hacer nada al respecto. Desde entonces ha respondido a todos mis mensajes diciendo que hay más de una cuenta. Bloqueado para hosting y bloqueado debido a alguna actividad restringida por parte del casino

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hace 4 meses
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(एस#) gurú del casino, algo importante, señor jo star111, le dijo que mi cuenta el equipo de Betfair bloqueó esto está absolutamente mal hoy. Hablé con uno de atención al cliente de Betfair, tomó todos mis datos y me dijo que se había entendido todo mi problema y me dijo que mi cuenta fue bloqueada por star111. No hay relación, pero dijo que Betfair no crea una cuenta de cliente de India, puede mostrarme la captura de pantalla de todos los detalles de mi pase. Ahora dígame, ¿star111 cometió fraude conmigo? Dígame el nombre de Betfair, por favor tome alguna medida contra star111. Por favor dígame qué debo hacer para reducir este error en mi monto y star111, por favor dígame su solicitud.

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hace 4 meses
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एसEstimado señor, ayer vine a mi comisaría porque hay aplicaciones contra star111 y hay aplicaciones que promocionan star111 porque no conozco al propietario de star111 y no conozco el casino. Mi abogado me dijo que lo promocionara. Puede tomar medidas 100% contra quienes promueven las acciones de la India y quienes promueven cualquier empresa fraudulenta en la India y quienes contribuyen a las acciones fraudulentas de esa empresa. Están promocionando a Star111, ni siquiera sabían quién es el amo y el señor, si tenían que ir a la corte, se preocupaban mucho y si venían entonces el dueño también tenía ganas de ir a la corte, señor, y son 4. Más jugadores que star111 no conocía. También bloqueé la cuenta, lo contacté y todos ellos también me llevaron su queja en 2 días. Señor, star111 cometió un fraude de 2707058 rupias de 5 personas y bloqueó la cuenta dando las mismas riendas.


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hace 4 meses
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Hola Sachin603,

Como se indicó anteriormente, envíe la comunicación entre usted y el casino a nikolas.b@casino.guru de lo contrario nos veremos obligados a cerrar la queja.

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hace 4 meses
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s Señor, le he dado todas las capturas de pantalla en su correo electrónico, no es solo un video porque dura 46 minutos, me ha dado todos los detalles, luego tomé todos los detalles en su correo electrónico, por favor ayúdeme y estrella111. Por favor ayúdame a volverme cada vez más loco. Si ha encontrado la oficina de star111, dígame quién es el propietario de star111. Este señor está intentando archivar PIL del carrito. No puedo encontrar una dirección para poder promocionar star111. Es mejor actuar contra las personas que han hecho mal a otra persona y este tribunal también dice que está mal añadir mal a una empresa. Si abrí una cuenta después de ver su anuncio, entonces el tribunal presentó una demanda en su contra. Por favor, tome medidas y obtenga de nosotros el propietario y la dirección de star111. Si tienes alguna información por favor ayúdame. Será tu gran bondad.

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hace 4 meses
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Hola Sachin603,

Gracias por el correo electrónico proporcionado. ¿Entiendo correctamente que has utilizado el documento de identidad y el dinero de tu amigo para jugar en el casino?

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hace 4 meses
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एस Señor, ¿por qué alguna vez jugó en el móvil de su amigo? Luego mi amigo salió de la estación y luego creé tu cuenta y luego supiste lo que pasó conmigo.

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hace 4 meses
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एस (Señor, ¿por qué alguna vez jugó en el móvil de su amigo? Luego mi amigo salió de la estación y luego creé su cuenta y luego supo lo que pasó conmigo).

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hace 4 meses
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Estimado señor, primero lo abrí desde la cuenta de su amigo y luego lo abrí desde la cuenta de mi amigo, luego creé mi cuenta y después de crearla, descubrí lo que pasó.

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hace 4 meses
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Estimado señor, la abrí desde la cuenta de mi amigo pero mi amigo se salió de la estación, luego abrí una cuenta en star111, pero ¿qué le pasó? ¿Bloqueó mi cuenta?

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hace 4 meses
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Hola Sachin603,

Desafortunadamente, está estrictamente prohibido utilizar el dispositivo, los datos personales o el pago de otra persona en todos los casinos en línea. Siempre puedes usar solo tu propia información, dinero y dispositivo. El casino tiene todo el derecho de bloquear su cuenta y confiscar cualquier saldo que tenga.

Ahora nos veremos obligados a cerrar la denuncia por incumplimiento de los términos del casino.

Atentamente,

Mella

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