Esta página muestra operadores con los que no tenemos ningún acuerdo y que no nos ofrecen comisión alguna.
+21. ¿Problema de adicción al juego? Llama al 1-800-GAMBLER.
Alemania (Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder)
Información generalBonosReseñas de usuarios27Índice de seguridadOpinión17Métodos de pago11
Importante:
El casino puede confiscar el dinero de las cuentas inactivas
Este casino resta todo el saldo (o aplica una comisión muy elevada) a las cuentas que permanecen inactivas durante un período de tiempo determinado (entre 24 y 36 meses).
Reseña de StarGames Casino
Nuestro equipo de expertos imparciales en la evaluación de casinos ha sometido a StarGames Casino a un rigurosos análisis, y ha examinado los aspectos positivos y los negativos, tal y como se establece en nuestro protocolo de evaluación de casinos. Después de examinar las condiciones de uso, las licencias, las quejas de los jugadores existentes, el servicio de atención al cliente, los límites y otros factores importantes, nuestros evaluadores deciden si se trata de un casino seguro y legítimo, un vulgar timo o si es una opción a medio camino entre ambas.
El índice de seguridad del casino, calculado a partir de nuestros hallazgos, ofrece una puntuación que refleja la seguridad y la honradez del casino online. Un mayor índice de seguridad reduce la probabilidad de sufrir problemas al jugar o hacer una retirada de dinero. StarGames Casino tiene un índice de seguridad muy alto, de 9.7, lo que lo convierte en uno de los casinos más justos y seguros de la red, teniendo en cuenta nuestros criterios de evaluación. Lee nuestra reseña de StarGames Casino para acceder a toda la información de este casino y decidir si se trata de una opción adecuada para ti.
Índice de seguridad de StarGames Casino. ¿Es justo y seguro?
Para calcular el índice de seguridad de un casino utilizamos una compleja fórmula que tiene en cuenta un amplio abanico de información que hemos reunido y analizado durante el proceso de reseña. Entre estos se incluyen los ingresos estimados del casino, las quejas de los jugadores, las condiciones de uso, las listas negras, etc.
En nuestra reseña de StarGames Casino, hemos evaluado y analizado minuciosamente las Condiciones de Uso de StarGames Casino. Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas que no nos gustan, pero, en general, nos parece que las condiciones generales son justas. Una regla injusta o predatoria puede utilizarse en contra de los jugadores como excusa para no pagarles las ganancias obtenidas. Sin embargo, en este casino solo hemos encontrado deficiencias muy menores.
Según nuestros cálculos y los datos que hemos recopilado, StarGames Casino es un casino online muy grande. Tiene un número muy bajo de pagos denegados en las quejas de los jugadores si tenemos en cuenta su tamaño (o ha recibido muy pocas quejas de los jugadores). Tenemos en cuenta el tamaño del casino, el número de quejas de los jugadores y su correlación, ya que los casinos más grandes suelen recibir más quejas, ya que tienen también muchos más jugadores.
Por lo que hemos podido comprobar, no hay ninguna lista negra de casinos que mencione a StarGames Casino. Si un casino está incluido en una lista negra como nuestra lista negra de Casino Guru, podría ser una indicación de que no ha dispensado a sus clientes el trato que merecían. Creemos que debes tener en cuenta este dato cuando busques un casino en el que jugar.
En general, y teniendo en cuenta los demás factores analizados para nuestro análisis, StarGames Casino ha obtenido un índice de seguridad de 9.7, cifra que consideramos muy alta. Este casino puede considerarse una opción fabulosa para la mayoría de los jugadores, ya que ofrece un trato honrado y justo a sus clientes.
Condiciones de uso de StarGames Casino evaluadas
Cuando evaluamos casinos online, analizamos minuciosamente las Condiciones de uso de cada casino con el fin de determinar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos casinos, encontramos ciertas cláusulas que consideramos injustas o directamente predatorias. En algunos casos, permiten que el casino pueda bloquear las ganancias de un jugador y no abonárselas.
Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, pero, a pesar de ellos, consideramos que las Condiciones de uso de StarGames Casino son justas en general.
Nota: si quieres saber todo lo que hemos averiguado de las condiciones de uso, haz clic aquí.
Reclamaciones de los jugadores referentes a StarGames Casino
Las quejas de los jugadores tienen una influencia importante en nuestra metodología de reseña de casinos, ya que nos ofrecen una imagen clara de los problemas que han experimentado los jugadores y el modo en que los han abordado los casinos. Analizamos todas las quejas que llegan a nuestro Centro de Resolución de Quejas, así como todas aquellas que encontramos en otros lugares al examinar la seguridad y honradez de cada casino.
Hemos encontrado una queja relevante sobre este casino. Debido a esta queja, le hemos dado 0 puntos negros a este casino.
Opiniones de los usuarios y reseñas evaluadas de StarGames Casino
En Casino Guru, los usuarios pueden puntuar y valorar los casinos online para dejar sus opiniones, comentarios y compartir sus experiencias. A partir de estos datos, generamos una valoración de satisfacción de los usuarios que oscila entre «horrible» y «excelente».
StarGames Casino ha obtenido una puntuación buena en las opiniones de los usuarios, calculada a partir de las 27 reseñas de usuarios que aparecen en nuestra base de datos. Encontrarás las reseñas en la sección de Reseñas de usuarios de esta página.
Nota: conviene que tengas en cuenta que no podemos garantizar que las reseñas de los usuarios sean siempre un reflejo fiel de la calidad del casino. Se han dado casos en los que algunos casinos han intentado publicar reseñas falsas para mejorar su puntuación en el apartado de las opiniones de los usuarios. Aunque también hay jugadores que han dejado diversas reseñas negativas para perjudicar la reputación de un casino. Nos esforzamos en descartarlas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de forma objetiva; sin embargo, no tenemos en cuenta las opiniones de los usuarios para calcular el índice de seguridad.
Licencias y datos de la empresa
StarGames Casino es propiedad de Greentube Malta Ltd. y tiene unos ingresos estimados que superan los $100,000,000 anuales. Por lo tanto, se trata de un casino online muy grande según nuestro sistema de clasificación.
StarGames Casino dispone de una licencia de juego de Alemania emitida por Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder.
Métodos de pago, límites de retirada y de ganancias
StarGames Casino acepta 11 opciones de pago. Esto incluye: Neteller, Skrill, PaysafeCard, VISA, Mastercard, Trustly Pay, PayPal, Bank transfer, ApplePay, Klarna, Aircash.
Muchos casinos tienen límites claros sobre el importe máximo que pueden ganan o retirar los jugadores. En muchas situaciones, estos límites son tan elevados que no afectan a la mayoría de los jugadores, pero algunos casinos imponen unos límites que pueden ser bastante restrictivos. Por eso tenemos en cuenta estas limitaciones cuando analizamos un casino. Toda la información sobre los límites de retirada y de ganancias del casino se muestra en la tabla.
Límites de reintegro
Límites de premio
Ilimitado
Sin límite de ganancias
Nota: cabe la posibilidad de que no puedan utilizarse todos los métodos recogidos anteriormente para depósitos y reintegros. Además, podría ser que ciertos métodos solo estén disponibles en algunos países.
Opciones de idioma y de atención al cliente
Nuestras reseñas de casinos se realizan a partir de una serie datos que recopilamos sobre cada casino, entre los que se incluyen los idiomas en los que está disponible y el servicio de atención al cliente. Puedes encontrar los idiomas disponibles en StarGames Casino, en la tabla que encontrarás más abajo.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
Alemán
Con el fin de valorar el nivel de calidad del servicio de atención al cliente, nos hemos puesto en contacto con sus agentes y hemos analizado sus respuestas. Creemos que el servicio de atención al cliente tiene una importancia capital, ya que te ayuda con cualquier problema que puedas tener con el registro en StarGames Casino, la gestión de la cuenta, reintegros u otras cuestiones. A juzgar por los resultados de nuestras pruebas, StarGames Casino tiene un servicio de atención al jugador bueno.
Tragamonedas y juegos de casino en StarGames Casino
StarGames Casino ofrece estos tipos de juegos de casino: Tragamonedas, Juegos con bote.
Ofrece juegos de casino de 15 desarrolladores de juegos. Incluye los siguientes: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Merkur Gaming, Play'n GO, Pragmatic Play, Red Tiger Gaming, ELK Studios, Greentube, Apparat Gaming, Games Global, Hölle games, Synot Games, Bally Wulff, Gamomat.
Bonos y códigos promocionales de StarGames Casino
Los casinos online ofrecen bonos a jugadores nuevos y existentes para conseguir nuevos clientes y animarlos a que jueguen. Los dos tipos más populares son los bonos de spins gratis y los bonos sin depósito, que se conceden a los jugadores cuando se registran en un sitio, y los bonos de depósito, que reciben los jugadores que hacen un depósito. Sin embargo, los casinos también ofrecen otros tipos de promociones, códigos de bonos, bonos de bienvenida o programas de fidelidad.
Actualmente, nuestra base de datos tiene 4 bonos de StarGames Casino:
10 spins gratis en StarGames Blitz
Bono de 30 € y 30 spins extra
Bono de 20 € y 20 spins extra
Bono de 50 € y 40 spins extra
Ten en cuenta que es posible que algunos de estos bonos solo estén disponibles para los jugadores de algunos países. Encontrarás más información sobre los bonos disponibles en tu región en la sección de 'Bonos' de esta reseña.
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Bonos
Bono sin depósito:
No disponible
Bono de depósito:
No disponible
Métodos de pago
Métodos de pago
Mostrar todos
(11)
Métodos de pago (11)
Límites de reintegro
Sin límite en EUR
Juegos
Mostrar todos
Tragamonedas
Sin ruleta
Sin blackjack
Sin apuestas
Sin video poker
Sin bingo
Sin baccarat
Juegos con bote
Sin juegos en vivo
Sin poker
Sin dados
Sin keno
Sin rasca y gana
Sin apuestas de eSports
Sin juegos Crash
Tipos de juegos
Tragamonedas
Sin ruleta
Sin blackjack
Sin apuestas
Sin video poker
Sin bingo
Sin baccarat
Juegos con bote
Sin juegos en vivo
Sin poker
Sin dados
Sin keno
Sin rasca y gana
Sin apuestas de eSports
Sin juegos Crash
Opciones de idioma
Sitio web en Alemán
Atención al cliente en Inglés
Todos los idiomas
(2)
Todos los idiomas del servicio de atención al cliente
InglésAlemán
Chat en vivo en Inglés
Todos los idiomas
(2)
Todos los idiomas del chat en vivo
InglésAlemán
Proveedor de juegos
Mostrar todos
(15)
Proveedor de juegos (15)
Capturas de pantalla de casino
Positivos
Retiros mensuales ilimitados
Casino es compatible con ApplePay
Buena selección de juegos de tragamonedas.
Diseño web simple y limpio.
Varias opciones de juego responsable disponibles
Aplicación de casino para Android e iOS
Negativos
El chat en vivo de atención al cliente no está disponible 24/7
Consulta todos los bonos que ofrece StarGames Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Reseñas de usuarios
(27)
Reseñas de los usuarios de StarGames Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en StarGames Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
Buena
Reseñado por 27 usuarios
Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa
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Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Diría que es uno de los mejores casinos en línea, si no el mejor. Los pagos son rapidísimos y precisos. Excelentes bonos, incluso regalos; he podido retirar dinero varias veces. Claro que a veces se gana y a veces se pierde, pero aquí también se recibe algo a cambio. Muy recomendable.
I would say one of the best online casinos out there, if not the best. The payouts are super fast and accurate. Very good bonuses, even gifts, I have been able to cash out a few times. Of course you win or lose sometimes but here you also get something back. Highly recommended
Ich würde sagen Eins wenn nicht sogar daß Beste online Casino was es gibt.Die Auszahlungen sind mega schnell und korrekt .Sehr gute Boni auch geschenkte habe ich schon öfter Mal etwas auszahlen können Natürlich gewinnt man mal Oder verliert aber hier bekommt man auch was zurück.Nur zu empfehlen
Pago rápido
Fast payout
Schnelle Auszahlung
Atención al cliente amigable
Customer-friendly support
Kundenfreundlich Support
Buenas bonificaciones
Good bonuses
Gute Boni
Bonos gratis con pago
Free bonuses with payout
Kostenlose Boni mit Auszahlung
StarGames Casino
Hola cerveza enlatada,
¡Gracias por la excelente reseña!
Nos alegra que haya tenido sólo experiencias positivas con nosotros y deseamos que siga disfrutando de StarGames.
Hello canned beer,
Thank you for the great review!
We're pleased that you've had only positive experiences with us and wish you continued enjoyment at StarGames.
Hallo Dosenbier,
vielen Dank für die tolle Bewertung!
Wir freuen uns, dass du nur positive Erfahrungen bei uns gesammelt hast und wünschen dir weiterhin gute Unterhaltung auf StarGames.
Entre Stargames y yo solo hay amor, pero debido a las medidas oficiales lamentablemente no es tan divertido como en otros casinos (no hay apuestas de 5 € por giro, no hay casino en vivo), pero sigue siendo un casino de máquinas tragamonedas estable y absolutamente adecuado.
Ya he ganado casi 70 € con giros gratis y me los pagaron sin problema; incluso cantidades de 600 € estuvieron en mi PayPal en cuestión de segundos. Las tarjetas de crédito también se acreditan en tu cuenta en cuestión de segundos, por lo que cada retiro es súper rápido.
Ningún otro casino es tan rápido, Stargames realmente sabe lo que es importante para los jugadores.
Una vez elegí el método de depósito incorrecto y cancelé. Recibí un correo electrónico que decía: «Juega solo si tienes el dinero».
Así que un pequeño recordatorio: tengo la sensación de que aquí la gente realmente presta atención a los jugadores.
El RTP % de Merkur Games (Eyes of Horus) es un poco bajo para mí, ¡pero no sé si es por culpa de ellos o de Merkur :-)!
Gracias por estar ahí 🫶🏽
There is only love between Stargames and me, because of the official measures it is unfortunately not as much fun as at other casinos (no €5 stakes per spin, no live casino) but it is still a stable and absolutely adequate slot machine casino.
I've already made almost €70 from free spins, and it was paid out no problem; even amounts of €600 were on my PayPal in seconds. Credit cards are also credited to your account within seconds, so every withdrawal is super fast.
No other casino is as fast, Stargames really knows what is important for players.
I also once chose the wrong deposit method and then canceled. I received an email saying: please only play if you have the money.
So a little reminder, I have the feeling that people here really pay attention to the players.
RTP % for Merkur Games (eyes of Horus) is a little too low for me but I don't know if that's because of them or Merkur :-)!
Thank you for being there 🫶🏽
Zwischen Stargames und mir herrscht nur liebe, wegen den Behördlichen Maßnahmen macht es leider nicht ganz so viel Spaß wie auf anderen Casinos ( keine 5€ Einsätze pro Spin, kein Livecasino ) aber dennoch ein stabiles absolut ausreichendes Automaten Casino.
Aus freispielen ( kostenlose ) habe ich schon knapp 70€ gemacht, wurde ausgezahlt kein Problem, auch Beträge von 600€ sind in Sekunden auf PayPal drauf. Kreditkarte ist auch innerhalb weniger Sekunden auf Konto, also jede Auszahlung ist super schnell.
Kein anderes Casino ist so schnell, Stargames weiß wirklich was wichtig ist für Spieler.
Ich hab auch einmal eine falsche Einzahlungsmethode gewählt und dann abgebrochen, ich habe eine Email bekommen wo mir gesagt wurde : bitte Spiel nur wenn du auch das Geld hast.
Also ein kleiner reminder, ich hab das Gefühl hier achtet man auch wirklich auf die Spieler.
RTP % ist mir bei Merkur Games ( eyes of Horus ) ein wenig zu niedrig aber ich weiß nicht ob das an denen oder an Merkur liegt :-)!
Danke das es euch gibt 🫶🏽
Pago súper rápido
Super fast payout
Super schnelle Auszahlung
Club de jugadores
Players Club
Playersclub
El libro de Ramsés y los Ojos de Horus
Ramses book & Eyes of Horus
Ramses book & Eyes of Horus
PayPal
PayPal
PayPal
Protección del jugador
Player protection
Spielerschutz
Desafortunadamente, no todos los juegos de Pragmatic Play
Unfortunately, not all Pragmatic Play games
Nicht alle Spiele von Pragmatic Play leider
StarGames Casino
Hola RetroBombe,
Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia. Esperamos seguir dándote la bienvenida como un jugador satisfecho.
Atentamente, Tu equipo de StarGames
Hello RetroBombe,
Thank you for taking the time to share your experience. We hope to continue to welcome you as a satisfied player.
Best regards, Your StarGames team
Hallo RetroBombe,
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen zu teilen. Wir hoffen, dich weiterhin als zufriedenen Spieler bei uns begrüßen zu dürfen.
El casino ofrece todas las máquinas que están disponibles en una sala de juegos local. La verificación es rápida y hay muchas ofertas de bonificación y giros gratis de la casa. Desafortunadamente, el sitio se carga muy lentamente y las máquinas tragamonedas no siempre se ejecutan sin problemas, lo que aún debe revisarse, pero por lo demás, el casino es bastante bueno y tiene un RTP justo.
The casino offers all the machines that are available in a local arcade. Verification is quick and there are many bonus offers and free spins on the house. Unfortunately, the site loads very slowly and the slots don't always run very smoothly, which should still be revised, but otherwise the casino is quite good and has a fair RTP.
Das Casino bietet alle Automaten an die es in einer Spielhalle vor Ort gibt. Die Verifizierung geht schnell es gibt viele Bonusangebote und Freispiele aufs Haus. Leider lädt die Seite sehr langsam und die Slots laufen dadurch auch nicht immer sehr flüssig das sollte noch überarbeitet werden ansonsten aber ist das Casino ganz gut und hat eine faire RTP.
Un montón de bonos y giros gratis
Lots of bonuses and free spins
Viele Bonis und Freispiele
Tragamonedas conocidas
Known slots
Bekannte Slots
Buen servicio al cliente
Good customer service
Guter Kundenservice
Las tragamonedas no funcionan sin problemas
Slots do not run smoothly
Slots laufen nicht flüssig
La página carga lentamente
Page loads slowly
Seite lädt langsam
StarGames Casino
Hola madea,
¡Gracias por su calificación y comentarios!
Siempre buscamos mejorar los tiempos de carga, por lo que nos tomamos muy en serio tu reseña.
Atentamente, Tu equipo de StarGames
Hello Madea,
Thank you for your rating and feedback!
We're always looking to improve loading times, so we take your review very seriously.
Best regards, Your StarGames team
Hallo Madea,
Vielen Dank für deine Bewertung und das Feedback!
Wir kümmern uns ständig um Verbesserungen der Ladezeiten und nehmen daher deine Rezension sehr ernst.
¡Ahora haré una declaración honesta sobre Stargames según mi leal saber y entender, conciencia y experiencia! ¡Realmente he probado muchos casinos en línea y me divierto mucho jugando y también los medios financieros para apostar grandes cantidades en el casino con una buena sensación! Hasta ahora, ningún otro casino ha sido capaz de darme esta sensación de confianza y transparencia y, sobre todo, (protección del jugador) como en Stargames, me divierto jugando allí y me siento muy bien atendido. Ya lo sé desde antes de que se interrumpiera el sitio, pero debo admitir que me enamoré de nuevo ❤️ ¡¡Un Stargames!!
Representado en Stargames bajo el nombre de jugador mud277.
I will now make an honest statement about Stargames to the best of my knowledge, conscience and experience!!! I have really tried many online casinos and have a lot of fun gambling and also the financial means to bet large amounts in the casino with a good feeling! So far, no other casino has been able to give me this feeling of trust and transparency and above all (player protection) like on Stargames, I have fun playing there and I feel very well looked after!!! I already know it from before the site was interrupted, but I have to admit that I fell in love all over again ❤️ An Stargames !!
Represented at Stargames under the player name mud277.
Ich werde nach bestem Wissen, Gewissen und Erfahrung jetzt ein ehrliches Statement zu Stargames abgeben!!! Ich habe wirklich schon viele online Casinos ausprobiert und habe viel Spaß beim gambling und auch die finanziellen Mittel um durchaus bei gutem Gefühl im Casino hohe Beträge dort umzusetzen! Bisher konnte mir kein anderes Casino dieses Gefühl von vertrauen und Transparenz und vor allen Dingen (Spielerschutz) so vermitteln wie auf Stargames dort habe ich Spaß beim spielen und fühle mich sehr gut aufgehoben!!! Kenne es schon von damals vor der Unterbrechung der Seite aber muss zugeben habe mich nochmal neu verliebt ❤️ An Stargames !!
Bei Stargames unter dem spielernamen mud277 vertreten.
La confianza y la protección del jugador son realmente características que no he experimentado en ningún otro casino.
Trust and player protection are really characteristics there that I have not experienced in any other casino
Vertrauen und Spielerschutz sind dort wirklich Eigenschaften die ich so in keinem anderen Casino erlebt habe
Pero también tengo dos puntos menores de crítica que me gustaría señalar: a saber, después de una carrera/torneo, creo que más de 30 giros gratis ganados fueron desafortunadamente denegados o cancelados después del contacto con el chat, desafortunadamente no reembolsados😒 y el segundo sería ¡Será que el programa de fidelización ha sido descontinuado!
But I also have two minor points of criticism that I would like to point out: namely, after a race/tournament, I think over 30 free spins won were unfortunately denied or canceled after contact with chat, unfortunately not refunded😒 and the second would be that loyalty program has been discontinued !!
Ich habe aber auch zwei kleinere Kritikpunkte die ich anmerken möchte: und zwar sind mir mal nach einem Race/Turnier glaube über 30 gewonnene freispiele waren es leider verwehrt bzw. storniert nach Kontakt mit Chat leider nicht zurück erstattet bekommen😒 und der zweite wäre das das treueprogramm eingestellt wurde !!
StarGames Casino
Hola mud2777,
Muchas gracias por sus excelentes comentarios. Realmente lo apreciamos y esperamos que se divierta mucho con nosotros en los años venideros.
PD: por lo que puedo ver, los colegas ya te han reembolsado los 30 giros gratis. ;) PS 2.: Desafortunadamente, tendríamos que descontinuar el programa de fidelización por razones regulatorias. Sin embargo, esperamos poder ofrecer algo similar en el futuro.
Atentamente, El equipo de StarGames
Hello mud2777,
Thank you very much for your great feedback. We really appreciate it and hope you have lots of fun with us for years to come.
PS: as far as I can see, the colleagues have already reimbursed you for the 30 free spins. ;) PS 2.: Unfortunately, we would have to discontinue the loyalty program for regulatory reasons. However, we hope to be able to offer something similar in the future.
Kind regards, The StarGames team
Hallo mud2777,
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback. Wir schätzen es sehr und hoffen, dass du in den kommenden Jahren noch viel Spaß bei uns haben wirst.
P.S.: soweit ich sehe, die Kolleg:innen haben dir schon die 30 Freispiele erstattet. ;) P.S. 2.: das Treueprogramm müssten wir leider aus regulatorischen Gründen einstellen. Wir hoffen aber, dass wir in der Zukunft etwas ähnliches anbieten dürfen.
Lamentablemente no puedo decir nada bueno. Pagué y obtuve 40 FS, después de 19FS, 3 libros en los giros gratis ganaron alrededor de 96 € con una pantalla completa de la que también tomé una captura de pantalla, luego el navegador se bloquea y todo desaparece... Ni mi ganancia ni el FS restante estaban allí, todos se fueron. Escribí a soporte, correo electrónico con captura de pantalla enviada y sin movimiento durante más de una semana. Está siendo revisado, Dios mío, ¿cuánto tiempo quieres verificar? Dame mi ganancia y mi FS. Lo pagué, oh, y todavía no recibo nada. correos con bonos de depósito un mensaje de que será atendido o similar. Estoy realmente enojado y recomendaría a cualquiera que no juegue en este casino hasta ahora.
Unfortunately I can't say anything good. I paid in and got 40 FS, after 19FS 3 books in the free spins won about 96€ with a full screen of which I also took a screenshot, then the browser crashes and everything is gone..... Neither my profit nor the remaining FS were there, all gone. Wrote to support, email with screenshot sent and no movement for more than a week it is being checked, my God how long do you want to check give me my profit and my FS I paid for it oh and I still don't get any mails with deposit bonuses a message that it will be taken care of or similar. I'm really pissed off and would advise anyone against playing at this casino until now
Ich kann leider nichts gutes sagen. Ich habe eingezahlt und 40 FS bekommen,nach 19FS 3 Bücher in den freispielen ca 96€ mit einem Vollbild gewonnen wovon ich auch ein Screenshot gacht habe ,dann Browser abstürzt und alles ist futsch..... Weder mein Gewinn noch die restlichen FS waren da,alles weg. Support angeschrieben , Email mit Screenshot zugeschickt und seit mehr als einer Woche keine Regung es wird geprüft,mein Gott wie lange wollt ihr prüfen gebt mir mein Gewinn und meine FS ich habe dafür bezahlt ach und Werne Mails mit Einzahlungs Boni bekomme ich trotzdem aber nicht Mal eine Mitteilung das sich darum gekümmert wird o.ä. Ich bin echt stinksauer und würde bis jetzt jedem davon abraten in diesem Casino zu spielen
soporte pésimo
Lousy support
Mieser Support
Los depósitos van rápido pero no se atiende al cliente
Deposits go quickly but the customer is not taken care of
Einzahlung gehen schnell aber um den Kunden wird sich nicht gekümmert
StarGames Casino
Hola mecklenbrauck80,
Gracias por tu reseña. Después de que también hayamos analizado y discutido su caso internamente, estos son nuestros comentarios:
- Tus giros gratis terminaron después de ganar porque alcanzaste la ganancia máxima de estos giros gratis con dinero real de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones. Una vez que ese es el caso, finalizamos los giros gratis y acreditamos la ganancia máxima. Ese fue exactamente el caso contigo. Por lo tanto, no hubo caídas ni se le quitaron las ganancias.
- Tardamos en responder a su caso - lamentablemente tenemos que admitirlo. Le pedimos disculpas por las molestias. Hemos discutido esto internamente y tomado las medidas necesarias para garantizar que esto nunca vuelva a suceder. Por regla general, nuestro servicio de atención al cliente intenta resolver todos los problemas e inquietudes en un plazo máximo de 24 horas; lamentablemente, no pudimos hacerlo con usted.
- Por su mayor tiempo de espera, también le hemos acreditado 40 giros gratis como compensación.
Gracias nuevamente por sus comentarios y esperamos que, a pesar de su primera experiencia, le dé a StarGames una segunda oportunidad.
Atentamente, El equipo de StarGames
Hello mecklenbrauck80,
Thank you for your review. After we have also looked at and discussed your case internally, here is our feedback:
- Your free spins ended after winning because you reached the maximum win from these real money free spins according to our T&Cs. Once that is the case, we end the free spins and credit the top win. That was exactly the case with you. So there were no crashes and no winnings were taken away from you.
- We were slow to respond to your case - we have to admit that, unfortunately. We apologize to you for the inconvenience. We have discussed this internally and taken the necessary steps to ensure that this never happens again. As a rule, our customer service tries to solve all problems and concerns within 24 hours at the latest - unfortunately we didn't manage to do that with you.
- For your longer waiting time we have also credited you with 40 free spins as compensation.
Thank you again for your feedback and we hope that despite your first experience, you will give StarGames a second chance.
Kind regards, The StarGames team
Hallo mecklenbrauck80,
Vielen Dank für deine Bewertung. Nachdem wir deinen Fall auch intern angesehen und besprochen haben, hier findest du unser Feedback:
- Deine Freispiele wurden nach dem Gewinn beendet, da du den maximalen Gewinn aus diesen Echtgeld-Freispielen nach unseren AGB erreicht hast. Sobald das der Fall ist, beenden wir die Freispiele und schreiben wir das Höchstgewinn gut. Genau das war der Fall auch bei dir. Es gab also keine Abstürze und es wurden keine Gewinne von dir weggenommen.
- Wir haben auf deinem Fall langsam geantwortet - das müssen wir leider zugeben. Wir entschuldigen uns bei dir für die Unannehmlichkeiten. Wir haben das intern besprochen und die notwendige Schritte getroffen, damit das nie wieder passiert. In der Regel versucht unser Kundenservice alle Probleme und Anliegen in spätestens 24 Stunden zu lösen - leider haben wir das bei dir nicht geschafft.
- Für deine längere Wartezeit haben wir als Entschädigung auch 40 Freispiele gutgeschrieben.
Vielen Dank nochmal für dein Feedback und wir hoffen, dass du StarGames trotz deinen ersten Erfahrungen eine zweite Chance gibst.
Mit freundlichen Grüßen, Das StarGames-Team
Fiesto
Usuario no registrado
• hace 3 años
Conozco bien los juegos de azar, ya sea en cualquier sitio de Internet o en salas de juego. Pero la tasa de ganancias en Stargames.de en términos de giros gratis es ridícula. Hago girar la apuesta máxima y obtengo una ganancia máxima de 30 € por cada 10 giros gratis en Book of Ra, por ejemplo. Aparte del hecho de que 3 libros caen en alrededor de 75-100 ruedas giratorias. Si obtiene giros gratis después de varios intentos, se le endosarán 20 €. En cada arcade de la aldea, la ganancia es mayor con giros gratis. Las extensiones son casi imposibles. Al menos yo no he experimentado eso aquí.
I know gambling well, whether it's on any site on the internet or in arcades. But the win rate at Stargames.de in terms of free spins is ridiculous. I spin on max bet and have a maximum profit of €30 per 10 free spins on Book of Ra as an example. Apart from the fact that 3 books drop on about 75-100 spinners. If you then got free spins after several attempts, you will be foisted off with €20. In every village arcade, the win is higher with free spins. Extensions are almost impossible. At least I haven't experienced that here.
Ich kenne Glücksspiele gut, ob es nun auf irgend einer Seite im Internet oder in Spielhallen ist. Aber die Gewinnquote bei Stargames.de was Freispiele angeht ist lächerlich. Ich drehe auf max bet und habe als Beispiel Book of Ra pro 10 Freispiele maximal 30€ Gewinn. Mal davon abgesehen das auf ca. 75-100 Drehern mal 3 Bücher droppen. Hast Du dann mal nach etlichen Versuchen Freispiele bekommen, wirst Du mit 20€ abgespeißt. In jeder Dorfspielhalle ist der Gewinn bei Freispielen höher. Verlängerungen sind quasi nicht möglich. Zumindest hab ich das noch nicht erlebt hier.
Probabilidades injustas
Unfair odds
Unfaire Gewinnchancen
Tecnología de retardo en su máxima expresión
Delaying technology at its finest
Hinhaltungstechnik vom Allerfeinsten
Grandes y grandes victorias no son posibles debido a estafas
Grand and major wins not possible because of rip-offs
Grand- und Majorgewinne nicht Möglich da Abzocke
StarGames Casino
Hola fiesta,
Gracias por tu reseña y tu crítica. Lamentamos que no haya tenido una experiencia positiva con nuestra plataforma.
Nos gustaría mencionar y señalar que nuestro generador de números aleatorios decide las probabilidades de ganar, que es verificado diariamente por una empresa externa. Ni nuestra empresa ni nuestros clientes tienen ninguna influencia en el resultado.
También señalamos que StarGames siempre se esfuerza por cumplir con los requisitos reglamentarios. Debido al tratado de juego estatal y al impuesto al juego, ofrecemos juegos con un RTP promedio del 90 %. Entonces, puede ser que haya obtenido menos ganancias con nosotros que en un casino que no sigue las nuevas reglas alemanas.
Si tiene alguna pregunta sobre la cuenta del juego o en general, siempre puede contactarnos a la dirección de correo electrónico [email protected].
Atentamente, El equipo de StarGames
Hello fiesto,
Thank you for your review and your criticism. We are sorry that you did not have a positive experience with our platform.
We would like to mention and point out that our random number generator decides the odds of winning, which is checked daily by a third-party company. Neither our company nor our customers have any influence on the result.
We also point out that StarGames always strives to follow regulatory requirements. Because of the state gambling treaty and because of the gambling tax, we offer games with an average RTP of 90%. So it may be that you experienced fewer wins with us than in a casino that does not follow the new German rules.
If you have any questions about the game account or in general, you can always contact us at the email address [email protected].
Kind regards, The StarGames team
Hallo Fiesto,
Vielen Dank für deine Bewertung und deine Kritikpunkte. Es tut uns leid, dass du keine positiven Erfahrungen mit unserer Plattform hast.
Wir möchten erwähnen und darauf hinweisen, dass unser Zufallsgenerator über die Gewinnchancen entscheidet, der täglich von einer Drittfirma überprüft wird. Es haben weder unser Unternehmen noch unsere Kunden Einfluss auf das Ergebnis.
Wir weisen auch darauf hin, dass StarGames sich immer bemüht, die regulatorischen Anforderungen zu befolgen. Wegen dem Glücksspielstaatsvertrag und wegen der Glücksspielsteuer werden bei uns Spiele mit der durchschnittlichen RTP von 90% angeboten. Es kann also sein, dass du gefühlt wenigere Gewinne bei uns erfahren hast, als in einem Casino, der nicht die neue deutsche Regeln folgt.
Solltest du Fragen zum Spielkonto oder allgemein haben, kannst du uns jederzeit unter der E-Mail-Adresse [email protected] kontaktieren.
¿Las ganancias no se pagan a 100 €? ¿Para verificar?
Winnings are not paid out at € 100? To verify?
Gewinne werde nicht ausgezahlt bei 100€ ? Verifizieren?
StarGames Casino
Hola Wibrak,
Gracias por sus preguntas y su calificación.
Por supuesto, las ganancias se pagan en StarGames.de, incluidas las ganancias que superan los 100 euros. Sin embargo, por motivos de licencia, tenemos que comprobar los documentos de nuestros jugadores al realizar un pago.
Usted canceló su pago antes de nuestros cheques, después de unas horas, apostó el dinero en varios juegos y luego bloqueó su cuenta de jugador. Por lo tanto, no se pudo realizar ningún pago.
Esperamos que la explicación anterior haya sido útil. Si tiene más preguntas, envíenos un correo electrónico a [email protected]
Atentamente, El equipo de StarGames
Hello Wibrak,
Thank you for your questions and your rating.
Of course, winnings are paid out at StarGames.de, including winnings well over 100 euros. However, for licensing reasons, we have to check the documents of our players when making a payout.
You canceled your payout before our checks, after a few hours, wagered the money in various games and then blocked your player account. Thus, no payout could take place.
We hope the explanation above has been helpful. If you have any further questions, please send us an email to [email protected]
With kind regards, The StarGames team
Hallo Wibrak,
Vielen Dank für deine Fragen und deine Bewertung.
Natürlich werden bei StarGames.de Gewinne ausgezahlt, auch Gewinne weit über 100 Euro. Jedoch müssen wir aus lizenztechnischen Gründen bei einer Auszahlung die Dokumente von unseren Spielern überprüfen.
Du hast deine Auszahlung vor unseren Überprüfungen, nach einigen Stunden storniert, das Geld in verschiedenen Spielen gesetzt und danach dein Spielerkonto gesperrt. Somit konnte keine Auszahlung stattfinden.
Wir hoffen, dass wir mit der obigen Erklärung hilfreich sein konnten. Solltest du weitere Fragen haben, schreibe uns bitte ein E-Mail an [email protected]
Cuenta de jugador en este Stargames Casino, mi nombre es Antonio_Ten.
Ahora escribiré mis reseñas oficiales sobre ti y no serán buenas para ti.
Ayer gané 700 euros con 5 euros y quería retirar dinero a través de mi cuenta. ¡Este fue mi primer pago!
Sin embargo, Stargames no paga ganancias porque creen que no pude verificar mi cuenta de jugador. ¡Aunque envié todo, licencia de conducir de DE, recibo de pago, extracto bancario, tarjeta bancaria!
En otros casinos se acepta la licencia de conducir sin excepción, ¡pero no en Stargames!
Te aconsejo urgentemente que te mantengas alejado ... tan pronto como ganes algo allí, los problemas con la verificación ...
Una vez y nunca más ... Stargames
FINGERS OFF THIS CASINO! FINGERS OFF THIS CASINO!
Player account at this Stargames Casino, my name is Antonio_Ten.
I will now write my official reviews of you and they will not be good for you.
I made 700 euros out of 5 euros yesterday and wanted to cash out through my account. This was my first payout!
However, Stargames doesn't pay out winnings because they think I couldn't verify my player account. Although I sent everything, DE driver's license, pay slip, bank statement, bank card!
At other casinos the driver's license is accepted without exception, but not at Stargames !!!
I urgently advise you to stay away ... as soon as you win something there, the problems with the verification ...
Once and never again ..... Stargames
FINGER WEG VON DIESEM CASINO! FINGER WEG VON DIESEM CASINO!
Spieleraccount bei diesem Stargames Casino heiße ich Antonio_Ten.
Ich werde nun meine offizielle Bewertungen gegenüber euch schreiben und diese werden nicht gut für euch werden.
Ich habe von 5 Euro gestern 700 Euro gemacht und wollte über mein Account auszahlen lassen. Dies war meine erste Auszahlung!
Jedoch zahlt Stargames denn Gewinn nicht aus, weil sie meinen ich konnte mein Spieleraccount nicht verifizieren. Obwohl ich alles zugeschickt habe, DE Führerschein,Lohnabrechnung,Kontoauszug,Bankkarte!
Bei anderen Casinos wird der Führerschein ausnahmslos aktzeptiert, aber nicht bei Stargames!!!
Ich rate euch dringend, Finger weg... sobald ihr dort was Gewinnt machen die Probleme bei der Verifizierung...
Einmal und nie wieder..... Stargames
Las ganancias no se pagan.
Winnings are not paid out.
Gewinne werden nicht ausgezahlt.
Hacer problemas de verificación de cuenta
Make account verification issues
Machen Probleme bei der Kontoverifizierung
StarGames Casino
Hola Antonio_Ten,
Gracias por sus comentarios y calificación.
Por la presente, podemos confirmar que su cuenta de jugador en StarGames se verificó por completo unas horas después de su calificación aquí en Casino Guru el 18 de agosto de 2021.
Nos gustaría disculparnos por los inconvenientes ocasionados y también nos gustaría mencionar que hemos optimizado aún más nuestros procesos internos después de su evaluación.
Gracias y un saludo, El equipo de StarGames
Hello Antonio_Ten,
Thank you for your feedback and rating.
We can hereby confirm that your player account on StarGames was fully verified a few hours after your rating here on Casino Guru on August 18th, 2021.
We would like to apologize to you for the inconvenience and would also like to mention that we have further optimized our internal processes after your evaluation.
Thank you and best regards, The StarGames team
Hallo Antonio_Ten,
Vielen Dank für dein Feedback und deine Bewertung.
Wir können hiermit bestätigen, dass dein Spielerkonto auf StarGames schon einige Stunden nach deiner Bewertung hier auf Casino Guru am 18. August 2021 vollständig verifiziert wurde.
Wir möchten uns hiermit bei dir für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und möchten auch erwähnen, dass wir unsere interne Prozesse nach deiner Bewertung weiter optimiert haben.
Besten Dank und mit freundlichen Grüßen, Das StarGames-Team
Índice de seguridad
Explicación del índice de seguridad de StarGames Casino
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de StarGames Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Índice seguridad:Muy alto9.7/10
Casino muy grande, según nuestra investigación y cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son razonablemente justas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
No ha recibido reclamaciones de jugadores o, si las ha recibido, son por un valor muy bajo en comparación con el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un impacto neutro en el índice de seguridad del casino
Importante:
El casino puede confiscar el dinero de las cuentas inactivas
Este casino resta todo el saldo (o aplica una comisión muy elevada) a las cuentas que permanecen inactivas durante un período de tiempo determinado (entre 24 y 36 meses).
Términos y condiciones injustas
Casino anula saldos de cuentas de juego después de menos de cuatro años de inactividad.
Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Alemán):
Leer menos
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