El jugador se esfuerza por verificar porque lleva demasiado tiempo. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
Dicen que tomará entre 60 y 90 días procesar los documentos de verificación y emitir mi pago. Pero si hago un depósito, solo les tomará de 7 a 10 días. Chantajeándome por mi retiro. BS..
Hola Bullfrog_0791,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Sxvegas Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar desde cuándo exactamente está en curso el proceso de verificación? ¿Qué documentos ya han sido aprobados y cuáles no? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Tenga en cuenta que el proceso de verificación puede demorar hasta 14 días después de enviar todos los documentos solicitados.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Dijeron que tomaría entre 60 y 90 días terminar el proceso de verificación.
¿Puede reenviar su comunicación con el casino a nikolas.b@casino.guru? ¿Hay alguna actualización con respecto a la verificación?