El jugador de la India depositó en el casino, pero la cantidad no se acreditó en su saldo del casino. El jugador confirmó que el problema se resolvió.
Estimado equipo de Casino Guru,
Deposité BTC 10.46 USD en este casino el 20/02/2023 pero el depósito no se acredita, chateé en vivo uno CS me dijo que subiera la captura de pantalla del depósito, adjunté el sitio del casino como la misma captura de pantalla, después de informar, me dicen que espere por favor, todavía 1 el día que nadie repita la reproducción, envío más correo con evidencia, trato de llamar por Skype y nunca respondo, por favor, ayúdeme y haga lo necesario.
Estimado Príncipe Tharakan,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.
¿Fue este su primer depósito en este casino? ¿Ha recibido alguna respuesta del casino desde su primer mensaje sobre el problema?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Tomás
Hola querido gurú del casino,
Recibí mi depósito ahora, gracias por su participación.
por favor cierra este tema
Estimado Príncipe Tharakan,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto con éxito. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Tomás
Casino.Gurú