El jugador de Australia se enfrenta a la pérdida de su retiro de ganancias debido a una supuesta apuesta sospechosa, sin que el casino haya aportado pruebas. Ha intentado ponerse en contacto con el casino en repetidas ocasiones para obtener una solución, sin éxito.
Rechazaron mi retiro, dijeron que se trataba de una apuesta sospechosa. No pudieron proporcionar ninguna prueba y se quedaron con lo que había ganado legítimamente. No recibí un bono, deposité 150 y traté de comunicarme con ellos una y otra vez, pero me dijeron lo mismo una y otra vez.
Hola Traceylee90,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con TCL99 Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.
Esperando su respuesta.
Saludos,
Mella
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