El jugador de Ohio había solicitado la retirada menos de dos semanas antes de presentar la denuncia. El pago aún no se había procesado. Después de aconsejar al jugador que tuviera paciencia y esperara al menos 14 días después de solicitar el retiro, ampliamos el cronómetro para su respuesta en 7 días. Sin embargo, debido a la falta de respuesta del jugador, no pudimos investigar más a fondo y tuvimos que rechazar la denuncia.
Este casino me verificó, así que jugué, gané y fui a canjear. Me rechazaron diciendo que necesitaba ser verificado nuevamente, así que recibí cuatro correos electrónicos diciendo que estaba verificado. Nuevamente me hicieron volver a verificar. Me hicieron enviarles un correo electrónico con mi número de seguro social. Les envié un selfie por correo electrónico con todo mi extracto bancario, así que me volvieron a verificar y siguen rechazando mis canjes. Cinco canjes rechazados y ahora dicen que son problemas técnicos los que lo causan. Están postergando el pago. Siguen dándome excusa tras excusa tras excusa. Nuevamente verifiqué tres veces distintas y me verificaron completamente tres veces distintas y siguieron arrancando mi verificación y obligándome a rehacerla diciendo que por eso no me pagan, ahora dicen que los problemas técnicos son la razón por la que no pagan. a mí. Estoy incluyendo los 13 correos electrónicos que fueron necesarios para verificarme dos veces adicionales después de la primera vez. Estoy incluyendo los cuatro correos electrónicos que me enviaron cuatro veces diferentes diciendo que fui verificado después de que tuvieron que verificarme esas cuatro veces y Recientemente me acaban de enviar otro correo electrónico diciendo que mi canje está pendiente. Tenga paciencia y luego lo rechazarán nuevamente.
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